Hallo, hoffe mir kann hier irgendjemand helfen :( bin richtig verzweifelt. Habe am 29.01.2013 kontaktlinsen aus Brasilien bestellt. Diese sind am 18.Februar laut der sendungsverfolgung in deutschland eingegangen.

01.02.2013 15:26 UhrDie Sendung ist im Export-Paketzentrum eingetroffen.01.02.2013 15:30 UhrDie Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: )18.02.2013 12:11 UhrDie Sendung ist im Zielland eingetroffen.(IPZ-Ffm, Deutschland)02.03.2013 08:25 UhrDie Sendung aus dem Ausland ist im Import-Paketzentrum eingetroffen.(IPZ-Ffm, Deutschland)

Wie kann das sein, dass sich an dem status nichts ändert und ein Päckchen fast drei wochen lang bei DHL nur rumliegt? Es handelt sich zwar nur um kontaktlinsen, doch ich brauche sie unbedingt und kann einfach nicht länger warten. Übrigens haben diese einen wert von 70 €.

Hat jemand eine idee, was ich machen könnte? Bei der dhl wird mir nicht geholfen, diese Laien am telefon haben selbst keine ahnung und meinen, ich müsste warten. Mir platzt der kragen.