Tach :)

wenn du schon auf der Seite für alle Aktivitäten bist, kannst Du Dir alle Transaktionen ansehen. Dann siehst Du, was bezahlt und abgezogen wurde. Ich tippe mal auf Zusatzgebühren, die Du selber aktiviert hast (Versandetikett gekauft, Anzeigen Standard oder Mindestpreis oder was weiß ich).

eBay-Kundenservice kontaktieren ist trotzdem die beste Idee.

VG

...zur Antwort

Tach :)

wenn die Sendungsverfolgung auf eBay nicht die Zustellung anzeigt, wird das Geld einbehalten - soweit, so normal.

Hast Du den Artikel als Päckchen verschickt? Dann gibt es kein Tracking und der Einbehalt bleibt bestehen (in der Regel 14 Tage, manchmal auch 30). Das Freigabedatum solltest Du in den Informationen zum Kauf oder unter Zahlungen>>Alle Transaktionen sehen können.

Alles Weitere wurde hier bereits richtig geschrieben.

VG

...zur Antwort

Tach :)

ja, alle Bieter kriegen eine Info, dass etwas geändert wurde. Sie können ihre Gebote zurückziehen.

VG

...zur Antwort

Tach :)

wie Du am Text der Bewertung erkennen kannst, ist das eine Bewertung vom Verkäufer und nicht von Dir.

Der Verkäufer muss Dich nicht fragen, wenn er eine Bewertung abgibt.

VG

...zur Antwort

Tach :)

Du kannst gerne ein Variantenangebot erstellen. Voraussetzung dafür ist das Verkäufer-Cockpit Pro.

Danach gehst Du einfach nach diesem Artikel vor.

Es kann sein, dass Du erst die Option für Varianten aktivieren musst. Im Verkaufsformular oben rechts die 3 Punkte anklicken und dann den Schalter umlegen.

Bild zum Beitrag

Schöne Grüße und viel Erfolg

...zur Antwort

Tach :)

ich will nicht andere Antworten wiederholen - das Wichtigste ist bereits geschrieben worden.

Es gibt in den USA ein Programm für den weltweiten Versand (Global Shipping Programm = GSP), zu erkennen am Logo.

Bei der Bezahlung werden alle Kosten einschließlich Einfuhrgebühren berechnet.

Weitere Infos findest Du unter

https://www.ebay.de/help/buying/shipping-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-shipping?id=4057&st=3&pos=2&query=Internationaler%20Kauf%20und%20Versand%20f%C3%BCr%20K%C3%A4ufer&intent=GSP&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1028

VG

...zur Antwort

Tach :)

die Frage lässt sich so pauschal nicht beantworten. Neue oder Gelegenheitsverkäufer erhalten die Zahlung in der Regel kurz nach erfolgreicher Zustellung (dazu ist die Angabe einer Sendungsverfolgungsnummer notwendig). Bei hochpreisigen Produkten kann es aber auch 30 Tage dauern.

Ein paar Informationen findest Du hier:

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einbehaltene-zahlungen-im-rahmen-der-zahlungsabwicklung?id=4816&st=3&pos=1&query=Einbehaltene%20Zahlungen%20im%20Rahmen%20der%20Zahlungsabwicklung&intent=Zahlungseinbehalt&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1450

VG

...zur Antwort

Tach :)

dazu sind 2 Schritte notwendig:

  1. Kontoeinstellungen>>Versandeinstellungen und dort Kombizahlung sowie Kombiversand einrichten
  2. im Einstellformular den Haken bei den Einstellungen für Versandpauschale setzen, damit das Ganze übernommen wird

VG

...zur Antwort

Tach :)

aktuell gibt es die App für Dein Modell noch nicht. Ich habe gelesen, dass sie evtl. noch in diesem Jahr kommen soll.

VG

...zur Antwort

Tach :)

ich finde es sehr bitter, wenn man sowas nicht innerhalb der Familie klären kann. Aber gut...

Die Polizei wird Dir kein Geld zurückbringen. Inkasso kannst Du einschalten - kostet aber etwas ohne Garantie auf Erfolg.

Besser wäre es, zu ergründen, warum Dein Bruder in der Klemme steckt und die paar Euro nicht zurückgeben kann oder will. Wenn man über die Ursachen sprechen kann, gibt es möglicherweise auch ne Lösung. Oder Du siehst es so: "Es ist mein Bruder, da helfe ich gern.". Aber auch dann sollte man ergründen, was den Kerl in die Schuldenfalle getrieben hat und ob das nochmal passieren kann.

VG

...zur Antwort

Tach :)

es ist natürlich blöd, wenn Du davon ausgehst, das ein Preisvorschlag nur mal so dahingesagt werden kann. Das ist aber nicht der Fall, und darauf wirst Du auch bei Abgabe des Preisvorschlags hingewiesen.

Ein Abbruch wird abgelehnt, wenn der Verkäufer nicht möchte oder nicht mehr abbrechen kann, weil z.B. der Versand schon beauftragt wurde. Das geschieht bei vielen gewerblichen Verkäufern automatisch und sehr schnell.

Du kannst jetzt eine Rückgabe per Widerrufserklärung veranlassen - bei gewerblichen Verkäufern ist das (bis auf ein paar Ausnahmen) gesetzlich vorgeschrieben.

VG

...zur Antwort

Tach :)

wenn der Kaufbetrag mit dem 1. Streitfall zurück an den Käufer ging, kann er nicht nochmal eingefroren/ abgezogen werden. Ich empfehle Dir, in den Einzelheiten zum Streitfall nachzusehen, ob da etwas zum Verkäuferschutz steht. Wenn das Geld tatsächlich einbehalten wurde, geht es am schnellsten per Telefon, oder über die Mailadresse im Impressum.
VG

...zur Antwort

Tach :)

wenn ich das richtig verstehe, hat der Verkäufer Dir geschrieben, dass es einen Zahlungsstreitfall gibt. Sowas kann weder EBAY noch der Verkäufer eröffnen - es kommt entweder vom Käufer oder von seinem Zahlungsdienstleister.

Das bedeutet, dass Du Dich mit Deinem Zahlungsdienstleister (Bank, Paypal, Klarna, etc.) auseinandersetzen solltest. Es gibt offenbar ein Problem mit der Bezahlung.

VG

...zur Antwort

Tach :)

es ist natürlich sehr bedauerlich, wenn der Artikel verschwunden ist. Gibt es denn irgendeine Zustellbestätigung von DHL Express?

Wenn Nein - hast Du eine Anfrage nach diesem Artikel gestellt und offiziell gemeldet, dass Du das Produkt nicht erhalten hast? Wenn nicht, kannst Du das gerne nachholen. Der Verkäufer hat ordnungsgemäß verschickt und sieht keine Verantwortung bei sich. Kann ich verstehen - er hat das Paket verschickt, was soll er machen!?

Ich hoffe, es klärt sich noch Alles auf.

LG und viel Erfolg

...zur Antwort

Tach :)

da hast Du Dich schön selbst ausmanövriert. Das ist sehr bedauerlich. Wenn Du jetzt über

diese Seite keine Anfrage mehr stellen kannst, bleibt Dir der Weg über die Instanzen wie https://online-strafanzeige.de/ oder https://www.online-mahnantrag.de/

LG und viel Erfolg

...zur Antwort

Tach :)

eine Rückgabe sollte erst geschlossen werden, wenn das Problem gelöst ist.

Ob der Verkäufer Dich scammen will, weiß ich nicht. Aber er versucht, Dir die Schließung schmackhaft zu machen, weil das angeblich schneller ginge. Das glaube ich eher nicht, weil er schreibt, dass er die Erstattung ausführt, wenn Du die Anfrage schließt.

Das ist Unsinn - die Erstattung kann er bei geöffneter Rückgabe ausführen, dann erfolgt die Schließung automatisch. Im weiteren Verlauf schreibt er ja richtig, dass er die Rückgabe akzeptieren und ein Rücksendeetikett kaufen würde. Aber die Rückerstattung würde ja sooooo lange dauern…

Auch das ist Unsinn - sobald die Rücksendung eintrifft, hat er 2 Werktage Zeit für die Erstattung.

Lange Rede kurzer Sinn - lass ihn das Etikett kaufen, schick die Ware zurück. Dann gibts die Erstattung. Alles andere wäre zu riskant.

VG

...zur Antwort