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Frage

28.06.2022, 23:17

Dpd Paket nicht angekommen obwohl zugestellt?

Hallo,

Ich habe etwas bestellt, das mit DPD versendet wurde. Am Samstag habe ich von DPD Bescheid bekommen, dass das Paket zugestellt und von mir persönlich

angenommen wurde. Ich war zu dem Zeitpunkt allerdings unterwegs. Meine Eltern waren zuhause und es hat niemand geklingelt und auch im Garten wurde nichts abgelegt. Meine direkten Nachbarn haben auch nichts bekommen. Ich habe DPD direkt kontaktiert und die wollten den Fahrer befragen.

Heute habe ich nur Bescheid bekommen, dass das „ohne Erfolg“ war. Was kann ich denn jetzt tun? Falls es an irgend einen anderen Nachbarn zugestellt wurde weiß ich es nicht, da ich nicht informiert wurde. Gibt es eine Chance das Geld wenigstens zurück zu bekommen? Bin ich sauer, DPD macht echt nur Probleme.

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Antwort

von MillieBobby956

04.11.2022, 18:25

hast du dein Paket inzwischen bekommen? Habe gerade dasselbe Problem. Ich war den ganzen Tag zu Hause und jetzt steht auf der Paket Verfolgungsseite, das mein Paket zugestellt wurde und VON MIR angenommen wurde. Ich kann das Geld auch nicht mehr zurück verlangen, da das Produkt personalisiert wurde. Ich habe keine Informationen darüber ob mein Paket bei den Nachbarn zugestellt wurde und habe DPD auch schon kontaktiert und die meinten, dass sie eine Fahrerbefragung einleiten würde und ich in innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung kriege.

wie war es bei ihnen und was ist im Anschluss passiert?

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