Bei viralem Marketing sind die Inhalte der Kampagne oft nutzenstiftend für den Empfänger oder diese fühlen sich emotional angesprochen und verteilen dann diese Inhalte freiwillig z.B. über soziale Netzwerke.

Empfehlungsmarketing setzt eher auf die klassische Mundpropaganda, z.B. Produktbewertungen in Onlineshops (Amazon, etc.)