Hallo,

Wie reagiert ihr auf unfreundliche Mitarbeiter (z.B. Amt, Krankenkasse, Internetanbieter usw.)?

Egal, ob persönlich oder am Telefon. Ich hab das vorwiegend am Telefon erlebt.

Einmal z.B. eine ältere Frau wegen Wohnberechtigungsschein. Die hat mich telefonisch erst nicht erreicht. Dann war besetzt. Ich hab ihr per Mail geschrieben. Kurz darauf hat sie mich zeitgleich mit 1&1 angerufen. Ich lege auf, um mit ihr zu reden. Die schnauzt mich voll an, warum ich Mails schreibe und nicht ans Telefon gehe. Das sei ja sehr freundlich von mir, ans Telefon zu gehen und was dieses Hin und Her mit den Formularen soll.

Dann kam raus, dass sie den Schein an die alte Adresse gesendet hat, obwohl ich deutlich geschrieben hab, dass es bitte an die neue Adresse in einer anderen Stadt soll. Ich hab ihr das höflich nochmal gesagt und die hat gemeckert, ich soll nicht neunmalklug reden, klugscheißern etc. Mein Ex hat mit dem Kopf geschüttelt und gesagt, dass ich auflegen soll.

Bei 1&1 hatte ich auch mal unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Bei Bafög vorhin auch. Der hat schnell und unverständlich geredet und war voll schlecht drauf.

Klar haben die oft Stress, aber was soll das, wenn man höflich und nett ist und wichtige Unterlagen braucht, um sie woanders hinzuschicken und Fristen hat? Als würde mir das Spaß machen. Der Druck kam nie von mir. Mir haben viele gesagt, dass ich mir zu viel gefallen lasse und zu freundlich und lieb sei und wie ich bei solchen Leuten ruhig bleiben kann.

LG!

Der spuckt immer aus dem Fenster, macht nachts extra Laute Musik, geht in den Keller - an den Verteilerkasten und schaltet das Strom im ganzen Gebäude ab, pinkelt vor die Haustür, wirft die Schuhe und die Türmatten weg, schmiert sein Essen an die Nachbartüren, zerkratzt Autos,... Die Polizei war schon da und einmal die Woche kommt auch ein Betreuer zu ihm, aber irgendwie kann man den nicht rauswerfen, weil er geistig behindert ist! Was sollen wir nur tun?

Hi, ist vielleicht eine doofe Frage,

aber ich hatte heute eine Situation das ich auf einer Aussichtsplattform/ Museum war, und dann schon gemerkt habe das eine Gruppe von Typen mir nachschaut, bin dann nach draußen und mehrmals “stehen geblieben” aber die Typen sind immer auch stehen geblieben, bin dann zur Bahn und einer der Typen ist genau neben mir eingestiegen und genau da ausgestiegen wo ich ausgestiegen bin, und die Bahn war echt weit weg von Museum, und die Haltestelle wo ich ausgestiegen bin auch eher unbekannt, da frage ich mich jetzt, wie reagiere ich in so einer Situation, war nämlich heute zum Glück nicht alleine,

bin für tips sehr dankbar 🫶🏼