Unsere Erfahrungen mit Tempur:
2013 waren meine ganze Familie und ich, ingesamt 6 Personen, im Möbelhaus und haben nach neuen Matratzen und Lattenrosten geschaut. Der Verkäufer empfahl uns direkt Tempur. Tempur wäre beliebt, unvergleichbar in den Liegeeigenschaften, und für alle Probleme geeignet, egal ob Rückenprobleme, Bandscheibenvorfälle, oder sonstwas. Das Probeliegen war super, wir haben alle Modelle (Original, Sensation, und Cloud) getestet, das Tempur Material fühlte sich gut an, das Einsinkgefühl hat uns alle begeistert, sehr angenehm. Prompt haben wir also bestellt. 6 Matratzen, 6 elektrisch verstellbare Lattenroste ("Die gehören umbedingt dazu, um ein optimal Schlafergebnis zu erzielen.", so der Verkäufer), zu einem Preis von über 14.000 EUR (!)
Matratzen und Lattenroste wurden geliefert und dann ging es los:
- Nacht / 1. Eindruck: Schlimm! Längeres Liegen auf den Matratzen erwies sich als Horror! Man ist nie tief eingeschlafen, bei jedem Umdrehen wach geworden, und früh hat uns alles weh getan. Ganz abgesehen von dem Schwitzen in der Nacht. Diese Matratzen, egal welches Modell, entwickelt eine enorme Wärme, was absolut unangenehm ist. Es ist unvorstellbar, dass es Menschen geben soll, denen das gefällt.
- Nacht: Nicht anders!
Nach einigen Wochen unruhiger, unbequemer Nächte, haben wir uns mit unseren Problemen und Erfahrungen an den Verkäufer gewandt. "Aufwachen beim Umdrehen? Das ist doch normal!", sagte er. Er hätte auch eine Tempur Matratze und er wache auch immer auf, wenn er sich umdreht. Aha! "Wir sollen unserem Körper noch etwas Zeit geben, sich an das neue Liegegefühl zu gewöhnen, das wird schon..."
Also gut. Wir haben weitere zahlreiche Nächte auf den den Matratzen verbracht und gehofft, dass das Unheil sich bessert. Keine Chance! Es hat sich nichts verändert, im Gegenteil, es hat sich verschlechtert. Wir haben ALLE mit der Zeit Rückenschmerzen und Schmerzen im unteren Lendenwirbelbereich bekommen, so dass wir uns früh kaum gerade aufrichten konnten. Es war eine Katastrophe!
Zwar wurden nach einer weiteren Beschwerde seitens Tempur die Matratzen kulanterweise noch einmal in anderen Höhen und Modelle getauscht, aber auch das hat nichts gebracht. Egal ob Cloud, Sensation, Original, 19er, 21 er, oder 25er Höhe, wir konnten auf den Dingern einfach nicht schlafen. Keiner von uns!
Nach und nach haben wir die sündhaft teuren Matratzen wieder ausrangiert, uns normale Federkernmatratzen besorgt, und sind jetzt sehr zufrieden.
Man muss es leider sagen: Die schlechten Kritiken, die man im Internet über Tempur liest, sind nicht gelogen. Wir wollten es anfangs nicht wahr haben, haben uns gedacht, solch teure Matratzen, durch TV bekannt, und in aller Munde, müssen doch was Gutes haben. Nein, haben sie nicht! Außer, dass Tempur relativ kulant war, was unsere Beschwerden betrifft, - aber wahrscheinlich nur, da wir uns schriftlich direkt an den Geschäftsführer gewandt haben -, können wir leider nichts Positives berichten.
Letztendlich sind wir auf 6 Matratzen im Wert von mehreren tausend Euro sitzen geblieben.
Unser Rat an alle, die dieses Feedback lesen und immer noch den Wunsch haben eine Tempur Matratze zu besitzen: Suchen Sie sich einen Händler, der Tempur Matratzen zum Probeschlafen mit nach Hause gibt. Davon gibt es nicht viele, aber es gibt sie, teilweise auch online. Lassen Sie sich nicht täuschen von dem angenehmen Gefühl, dass Sie haben, wenn Sie sich im Matratzenstudio oder im Möbelhaus kurz auf die Tempur Matratzen legen. Wenn Sie eine ganze Nacht darauf schlafen, sieht die Sache wirklich ganz anders aus.
Liebe Grüße
