Auf keinen Fall die Rolladen-Motoren der Firma Selve kaufen. Wir mussten bisher 8 von 16 Rolladen-Motoren der Firma SELVE GmbH & Co. KG, Werdohler Landstr. 286, 58513 Lüdenscheid wechseln lassen, da diese alle nach 3 - 4 Jahren nicht mehr funktioniert haben. Mittlerweile sind wieder 2 Selve Rollo-Motoren kaputt gegangen - eine unendliche Leidensgeschichte. Der Service-Techniker von Selve war wieder hier - natürlich musste wir den ganzen Einsatz zahlen. Bemerkenswert war auch, dass beim Wechsel insgesamt 2 h Montage-Zeit abgerechnet wurden - der Techniker war vielleicht 30 Minuten hier. Zusätzlich kamen noch die Fahrtkosten und Fahrtzeit des Technikers hinzu. Selve versucht wohl so den Produktionsschaden weiter auf seine Kunden abzuliefern. Ganz tolle Firma.
Die Rolladen sind beim Runterlassen nicht mehr nach oben gefahren, bzw. auch anders rum nicht mehr runter gefahren. Lt. Kundenservice liegt ein Konstruktionsfehler im Rollo-Motor der Firma Selve vor, weil ein falsches Öl in der Produktionsfirma verwendet wurde, sodass die Rolladen alle nach 3 - 4 Jahren fest werden und sich nicht mehr bewegen.
Diese defekten Rolladen-Motoren wurden über die Firma Fenstertechnik brand GmbH, In der Silbergrube 5, 99831 Ifta als Komplett-Rolladenkasten bei uns montiert.
Eine weitere Reklamationsanfrage wurde seitens Firma Fenstertechnik brand als auch Firma Selve abgelehnt, da die Gewährleistung abgelaufen sei. Gut wenn man Produkte herstellt, die kurz nach der Gewährleistungsfrist ihren Geist aufgeben.
Fazit: Sowohl für die Firma Selve als auch für die Firma Fenstertechnik brand können wir keine Empfehlung aussprechen - egal was Ihnen der Außendienstmitarbeiter oder die jeweilige Internetseite versprechen will. Nutzen Sie einen anderen Rolladen und sparen sich Geld und Nerven.
