das Problem hatte ich auch vor kurzer zeit... Die Lösung ist(nach einigem tüfteln...)erst mal das handy ausschalten. danach den power knopf, den lautstärke Up und den Menü-button ungefähr 3 sek. lang drücken. Du kommst in ein Menü wo du mit Lautstärke Up und Down 'wipe data/factory reset' gehst und mit der power taste bestätigst. Warte bis der Vorgang abgeschlossen wurde und wähle anschließend 'reboot System now'. Der Virus ist weg (dafür aber auch all deine anderen Daten).

Eine gute Alternative für einen IT Techniker oder die Polizei.

MvG Lars

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