Hallo! Die Antwort kommt zwar etwas spät, aber vielleicht hilft sie ja dem Ein oder Anderem trotzdem weiter. Ich hatte das selbe Problem und habe viel herumprobiert und schließlich hat folgende Lösung bei mir geholfen. Die Schritte müssen in genau dieser Reihenfolge durchgeführt werden und auch die vielen Neustarts müssen leider sein:

1. Nachdem der Fehler beim Starten der Mindstorms Software kam, den PC einmal neu starten und nach dem Neustart die Mindstorms Software NICHT starten
2. Microsoft Silverlight in der Systemsteuerung deinstallieren
3. Nach der Deinstallation von Silverlight die Mindstorms Software einmal starten. Dies wird nicht klappen, da Silverlight fehlt und es erscheint diesmal ein anderer Fehler. Dadurch werden bestimmte Werte im System und in der Registry von Windows zurückgesetzt.
4. Fehler bestätigen, sodass sich Mindstorms schließt und PC neu starten
5. Die aktuellste Version von Silverlight installieren, diese kann über die offizielle Webseite von Microsoft bezogen werden bzw. hier: https://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default
6. Nach der Installation von Silverlight den PC noch einmal neu starten
7. Jetzt sollte die Mindstorms Software wieder laufen

Nach jedem Neustart sollte grundsätzlich erst einmal etwas gewartet werden, bis das System komplett hochgefahren ist und im Hintergrund die Dienste laufen. Erst dann mit den Schritten fortfahren.

Wie schon erwähnt sind auf dem Screenshot keine weißen Streifen zu erkennen, deshalb gehe ich davon aus dass dein Bildschirm kaputt ist und du es selbst nicht bemerkt hast beziehungsweise nicht bemerken konntest, weil beim Betrachten des Screenshots der Bildschirm ja auch die Streifen anzeigt. Möglicherweise ist ein Teil der Steuerungseinheit im Bildschirm defekt oder er leidet an gewollter Obsoleszenz. Das trifft insbesondere dann zu, wenn sich der Zustand mit der Zeit verschlimmert und immer mehr Streifen erscheinen. Dann muss ein neuer Bildschirm her.