Also ich benutz kein WhatsApp, aber wenn ein Kettenbrief (aus Papier ;D) ankommt, dann schmeiß ich ihn weg. :)

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Ich würde entweder "Sehr geehrte Geschäftsführung, ..." schreiben oder "Sehr geehrte Frau Losert, ..."

Es macht sich allerdings besser wenn man den Namen der Person, der das Dokument zu Händen gelegt werden soll, gleich raufschreibt.

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