Ich fahre seit vielen Jahren in Großstädten mit Bahn-Call a bike und habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Wenn man's mal gebissen hat ist die Ausleihe ganz einfach und die Rückhabe völlig problemlos. Die Räder sind meist gut gewartet, andernfalls kann man sie problemlos umtauswchen. Nun komme ich von einer Berlin-Reise Berlin, und dort gab's nur Chaos mit dem neuen System, bei dem die Räder an festen Stationen stehen und auch nur dort abgegeben werden können. Vorher genannte Kreditkarten wurden nicht akzeptiert, der voreingestellte Öffnungscode funktioniert mal ... und dann wieder nicht. Die Räder hatten Licht bei Tage und kein Licht bei Nacht. Stellte man sie sogar in 500 Meter Entfernung von einer Verleihstation ab, meldeten sie sich manche beim Abschließen automatisch ab. Und jedesmal beginnt die Uhr neu zu laufen, statt des günstigeren Wochensatzes. Aber Hallo: Ich stehe am Brandenburger Tor und soll mein Bike dort nicht abstellen dürfen? Weltfremd. Nach mehreren Beschwerden gibt's nette Telefonate, eine Gutschrift und eine dann denndoch eine Rechnung in voller Höhe. Leute, die haben ihre Hausaufgaben noch nicht gemacht, und das ist in der heißen Bike-Saison besonders peinlich.

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