Teste mal ob die Knöpfe noch gehen -> Einstellungen - ganz runter auf "über das Gerät" - Diagnose - da kann man alles Testen was es so am Handy gibt.
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Also du hast die Klinke deines Kopfhörers an einen Usb Adapter angeschlossen, gehe auf das Lautsprecher-Symbol rechts unten, da sollte irgendwo USB-Audio stehen (bei Windows 10 auf den Pfeil)
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Einen Versuch noch: mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol - Wiedergabegeräte, schau doch mal ob da alles aktiviert bzw. ok ist :D
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Geh mal in die Systemsteuerung, gib in der Suchleiste Geräte-Manager ein, und klappe alles was mit Audio und co. zu tun hat auf. Mach dann einen Screenshot und lade ihn hier wieder hoch. (ist warscheinlich nur ein deaktiviertes Audiogerät)
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