Hallo,

soweit ich das bei dem SBOX Store auf Amazon sehe, werden die Artikel ausschließlich von Amazon (FBA) verschickt. Wenn du am Dienstag bestellt hast, sollte das Paket spätestens bis Samstag (nicht Prime) oder bis Donnerstag (Prime) bei dir sein. In der Amazon-Bestellung sieht du ein Lieferdatum, wenn dieses überschritten ist, kannst du dies bei Amazon reklamieren. Sollte es tatsächlich von dem Marketplace-Verkäufer direkt versandt werden, sieht du in der Bestellung einen Lieferzeitraum, danach solltest du dich richten. Auch hier gilt, wenn dieser überschritten ist, kannst du dies reklamieren, allerdings nicht bei Amazon, sondern über Amazon bei dem Marketplace-Verkäufer.

Grüße

PS: Der Status in der Sendungsverfolgung, dass die Daten elektronisch an DHL übermittelt worden sind, heißt nicht automatisch, dass das Paket von DHL übernommen und transportiert wird. Es kann auch noch im Lager von Amazon oder Marketplace-Verkäufer liegen.