Heute gab es endlich eine Statusänderung! Das Handy und die Simkarte werden für den Versand vorbereitet. Jetzt bin ich gespannt ob dieser Status wirklich stimmt oder es nur ein schlechter Scherz als Antwort auf meinen E-Mail und Telefon Terror :P Nochmal kurz zusammengefasst: Handy wurde am 19.09.2016 bestellt und bisher gab es keine Antworten darauf, wo mein Handy bleibt. Am 28.11.2016 dann endlich mal eine Statusänderung. An alle die auch noch auf ihr Handy warten hoffe ich das sich auch bald etwas tut und ihr es bald bekommt. Das nächste mal werde ich nicht wieder bei deinhandy.de bestellen.

Hi, ich habe meiner Frau am 19.09 dort auch ein iPhone 7 plus 32gb in roségold bestellt mit Vertrag über Vodafone. Wie auch bei dir wurde der Vertrag schon aktiviert und die erste Rechnung wird am 23.11 fällig. Ich habe bei Vodafone angefragt und habe dort nur halbherzige antworten bekommen...Jedoch hat deinhandy laut Vodafone gemeldet, dass die Handys geliefert werden und die Sim-Karten aktiviert werden können. Diese Aktivierung kann auch ohne komplette Stornierung des Auftrags auch nicht rückgängig gemacht werden. So, gleich danach hab ich mich bei deinhandy gemeldet und denen das Problem geschildert. Dort sei das Problem auch schon bekannt da "ich ja nicht der einzige sei der dort bestellt hat und etwas Geduld haben soll"... Mir wurden 2 e-Mail Adressen gegeben an die ich eine Beschwerde schicken soll (hab ich auch gemacht jedoch seit 2 Tagen noch keine Antwort bekommen) und dort fordern, das mir alle anfallenden Kosten bis zur Lieferung erstattet werden. Laut dem Sachbearbeiter soll das Handy spätestens in 2-3 Wochen geliefert werden..Das war der Stand von vor 2 Tagen. Das zeigt nur wieder wie untransparent solche Anbieter sind und wahrscheinlich bei Apple ganz unten auf der Liste für Lieferungen stehen. Nächstesmal wird ein iPhone nur noch bei Apple direkt vorbestellt. Die anstehende Rechnung würde ich jedoch bezahlen, da der Vertrag über Vodafone läuft und für die der Vertrag ja schon aktiviert ist. Jedoch werde ich die bezahlten Beträge bei deinhandy wieder einfordern. Die Simkarten sollen ja angeblich schon bei deinhandy liegen.