hallo,

mein antivirus programm hat einige bedrohungen auf meinem laptop gefunden. schon seit längerem. ich kann sie nur in quarantäne setzen, aber das bringt nichts. die browser schließen sich immer automatisch, virenmeldung etc. sind immer noch vorhanden. ich habe ein compaq CQ58 notebook und das betriebssystem ist windows 8.1. vor fast genau zwei jahren habe ich das notebook gekauft und dort war windows (ähnlich wie bei iOS) schon installiert, somit auch keine cd mit der software dabei. ich habe gehört, dass, wenn ich mein laptop nun zurücksetze (windows ebenso), windows sich automatisch neu installiert. hat da jemand eine ahnung? stimmt das? wie setze ich meinen laptop komplett zurück? also auch windows deinstallieren etc.

wäre nett, wenn mir das jemand ausführlich erklären könnte :-)

Was ist der Hintergrund?

Na die Frage steht oben ;) Danke für schnelle Antworten :)