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Hallo
Wurde der Router durch Programmier Einstellungen so eingestellt das dieser keine Wlan-Geräte zulässt Bzw. Keine neuen ins WLAN Reinlässt ist ein Sicherheitsfeature. Bei jedem Router Hersteller heißt dieses aber leider anderes. würde da mal den IT Fachmann des Vertrauens aufsuchen und ihm mal das Problem schildern.
Wenn dies nicht hilft schickt dein Gerät mal zur Reparatur, dies kann auch ein Software seitiges Problem sein.