Frage
von Valentina54321
26.12.2021, 19:10
Wie kündige ich mein Simply Piano Jahresabo?

Hallo, ich habe im Januar 2020 ein Simply Piano Jahresabo abgeschlossen, dass glaube ich 90€ gekostet hat. Ich habe es aber nicht oft benutzt und dann im Januar 2021, kriege ich eine Rechnung (auch wieder 90€) von Simply Piano, dass das Abo wieder erneuert wurde. Ich habe schon im Internet geschaut wie ich ein Simply Piano Abo kündigen kann, doch die sagen nur, man soll in die Einstellung gehen und auf „Abo kündigen“ drücken doch das wird bei mir nichtmal angezeigt (habe ein IOS Gerät). Kann mir bitte jemand helfen wie ich dieses doofe Abo kündigen kann.

Danke schonmal im Voraus.

LG

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Antwort
von Cavian
16.05.2022, 08:15

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem mit Simply Piano. Ich hatte alle Kündigungsschritte befolgt ( bei mir über Pay Pal). Belege habe ich nicht bekomme - habe mir aber Screenshots gemacht. Jetzt kam die zweite Abbuchung! Ich habe das über Paypal (Käuferschutz) reklamiert. Dafür habe ich die Stornierung-Screenshot hochgeladen. Jetzt sagen sie mir, daß sie mir nicht weiterhelfen können, weil ich nicht ausreichende Belege hinterlegt habe ..... Ich werde noch wahnsinnig!!

Hat irgendjemand einen Tipp wie man diese Abzocke loswird????

VG Pavian

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