Erfahrung wie von fritz936.

Wurde für meinen Drucker eine Schwarz-Tonerkartusche zum Ausprobieren angeboten, die statt 2000 Seiten das dreifache, also 6000 Seiten schafft. Dabei wurde versprochen, wenn die Leistung nicht vorhanden sein sollte, wird die Ware zurückgenommen. Der Anrufer war sehr höflich und glaubwürdig, und hat mein Zweifel mir geschickt ausgeredet.

Es erfolgte eine Lieferung und bald darauf musste auch die Rechnung bezahlt werden. Mein Test läuft noch, aber bereits nach 1000 Seiten ist die Kartusche halb leer. Als ich beim zweiten Telefonat dies berichtete, hieß es, die Garantieabteilung würde mir Ersatz zusenden, jedoch muss ich die Kartusche ganz leer drucken und danach mit Druckerbericht einsenden. Klarer Fall, ich habe einen Standard-Toner für 130 € erhalten! Im gleichen Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass auch weitere drei Farbkartruschen bereits bestellt wurden, und auch demnächst geliefert werden. Zu ähnlich hohen Preisen. Ich wollte stornieren, weil ich den jetzigen Laserdrucker in 14 Tagen ablösen werde und deshalb kein weiteres Verbrauchsmaterial sinnvoll ist - dies wurde won CT zurückgewiesen mit dem Hinweis, dass die erste Lieferung automatisch die Komplettlieferung alle vier Farben beinhaltet.

Wer kann mir einen Tipp geben, wie ich von dieser Kosten- und Vertragsfalle loswerden kann?