Hallo meine Lieben,
wir sind leider sehr enttäuscht und überhaupt nicht zufrieden. Für uns sind das Leute die nur auf das Geld aus sind.
Wir haben eine Markise für knapp 2000€ gekauft bis dahin war noch alles gut.. nach knapp einem Jahr (einen Sommer würde die Markise benutzt) sind sehr starke Falten am Stoff der Markise aufgetreten. Nicht nur an der Naht sondern auch beim Aufrollen überlappt sich der Stoff nicht richtig. Fazit nach einem Jahr schaut der Stoff der markiere ausgeleiert aus.
Auf unsere Bescherde haben wir eine Absage bekommen. Der Grund: die Imprägnierung des Stoffes lässt nach und dadurch entstehen solche Falten. Es schaut wirlich nicht mehr schön aus.
Nach der Beschwerde war ein Facharbeiter bei uns um es sich anzusehen, er war auch der Meinung, das dies nicht in Ordnung ist und hat uns Hoffnung auf einen neuen Stoff gemacht. Allerdings hatte er dann wohl die Bilder an seinem Montageleiter weitergeleitet und dieser meinte das der Facharbeiter keinerlei Entscheidungskraft über Beschwerden hat. Meine Frage war dann wieso man dann einen Facharbeiter zu einer Beschwerde schickt, wenn diese nicht einmal entscheiden können. Bislang habe ich hierauf keine Antwort mehr erhalten.
Die Markisen haben nicht die Qualität erbracht die die Firma so schön auf Ihrer Homepage beschrieben haben.
Greift hier lieber zu einem anderen Anbieter. Weil das Geld ist es nicht wert.
Grüße Bianca