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Ich wollte vor einigen Tagen einen online frankierten Luftpolsterumschlag in einem DHL-Paketshop abgeben. Die sagten mir dort, sie sind dafür nicht zuständig, sie nehmen nur Pakete an. Die haben nichtmal die Technik, um die Codes der Onlinemarken einzuscannen. Im DHL-Shop können sie nur die QR-Codes für Pakete einscannen. Die sehen komplett anders aus als die Codes auf den Online Versandmarken.
Anscheinend zählt ein Umschlag als Brief und nicht als Paket.
Daraufhin habe ich den Luftpolsterumschlag in den Briefkasten gegeben. Und siehe da, er kam beim Empfänger an.