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Frage

10.08.2016, 19:21

Meine Garmin Vivosmart HR+ vibriert nicht mehr bei eingehenden Benachrichtigungen. Hat jemand das gleiche Problem?

Guten Abend

Ich habe eine Garmin Vivosmart HR+. Heute morgen habe ich auf meinem Iphone die App von Garmin aktualisiert und diese auch mit meiner Vivosmart HR+ synchronisiert. Danach wurden mir zwar die Benachrichtigungen auf meinem Armband angezeigt, jedoch vibrierte dieses nicht mehr. Wenn ich jedoch auf die Menü-Taste des Armbands drücke, vibriert es ganz normal. Ich habe bereits die App von meinem Handy gelöscht, die Bluetooth-Verbindung entfernt und auch eine Hardreset am Armband selbst durchgeführt , jedoch hat nichts geholfen.

Hat noch jemand das gleiche Problem oder weiß woran es eventuell liegen könnte?

Meine Vermutung ist, dass es irgendwas mit dem Update zu tun haben könnte.

Vielen Dank im Vorraus.

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Antwort

von Achtecklady

11.08.2016, 08:59

Garmin hat mir gerade folgendes geschrieben: vielen Dank für Ihre Anfrage. Uns liegen vereinzelte Meldungen vor, die das Problem, das Sie beschreiben, zum Inhalt haben. Die entsprechenden Entwicklungsabteilungen in den USA wurden bereits über den Sachverhalt informiert. Die Kollegen dort überprüfen das Problem und arbeiten an einer Lösungsmöglichkeit. Bis es soweit ist, möchten wir Sie um etwas Geduld bitten. Eine Aussage darüber, wann und in welcher Form eine Lösung bereitstehen wird, kann zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider nicht getroffen werden.

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