Wer haftet bzw. was tun, wenn Händler bei Klarna die Retoure nicht meldet und er seit 4 Wochen schon Ausreden erfindet?

2 Antworten

Versuche einen Termin bei der Verbraucherzentrale zu bekommen und, wenn du den hast nimmst du den ganzen Schriftwechsel mit (den mit dem VK und auch mit Klarna). Dort haben sie Leute die sich mit solchen angelegenheiten sehr gut auskennen und sie können dir auch dabei helfen die Schriftwechsel zwischen dir und dem VK & Klarna zu machen das du dabei auch auf der sicheren Seite bist und nicht ggf. irgendwelche Fehler machst und/oder auf Fristen aufmerksam macht die man als normaler Käufer nicht kennt.

Die Beratung kostet nicht viel aber sie helfen dir das mit den beiden zu klären.

hxy123  23.08.2021, 22:39

Klarna scheint tatsächlich gerne mit unseriösen Firmen oder mutmaßlichen Betrugsfirmen zusammenarbeiten. Deshalb frage ich anderswo, wie man Klarna auflösen und verbieten kann. Das scheint mir ein abgekartetes Betrugsspiel zu sein, denn sonst würde niemand bei den Betrugsfirmen bestellen. Also wohl am Ehesten ein Fall für Interpol, EU-Verbraucherschutz, Zoll, STeuerfahndung, Kriminalpolizei etc.

Wenn er tatsächlich Insolvenz anmelden sollte, hast du halt Pech gehabt.