Versicherung weigert sich einen Schadenspiegel auszustellen?
Meine Rechtsschutzversicherung hat mir wegen eines Tarifmodelwechsels gekündigt - mein alter Tarif wird nicht mehr fortgeführt.Mein neuer Versicherer wartet auf einen Schadenspiegel, den meine alte Versicherung einfach nicht ausstellt. Ich habe diese mehrmals per Einschreiben mit Rückschein angefordert.Welche (rechtlichen) Möglichkeiten habe ich an den Schadenspiegel zu kommen? - Schließlich verhindert mein alter Versicherer einen neuen Vertragsabschluss.Ich bin ratlos.
UPDATE:
Bisheriger Vertrag:
Es handelt sich um einen alten Vertrag, bei dem z.B. Kapitalgeschäfte mit abgedeckt waren. Diese werden in aktuellen Verträgen nur gegen einen satten Aufpreis angeboten. Mein Versicherer möchte diese alten Verträge, die offensichtlich eine hoches Risiko für den Gewinn der Versicherung bedeuten loswerden.
Kündigung:
Mein Versicherer hat regulär vor Ablauf der jährlichen Vertragsverlängerung gekündigt. In der Kündigung wird als Grund das Ausmustern alter Vertragsmodelle genannt und mir ein Angebot für einen neune Vertag unterbreitet.
Wunsch:
Aus Gründen, die ich hier nicht weiter ausführen möchte, möchte ich auf keinen Fall bei diesem Versicherer bleiben.
Schadenspiegel:
Ist in der Versicherungsbranche nicht ungewöhnliches. Er muss vom bisherigen Versicherer ausgestellt werden.
Neuer Versicherer:
Bei einem neuen Vertragsabschluss muss man angeben, ob eine RS Versicherung bestand und wer diese gekündigt hat. Um den auszuschließen, dass der neue Kunde hohe Kosten verursacht, hat die Versicherung das Recht einen Schadenspiegel vom Vorversicherer anzufordern.
Problem:
Der Vorversicherer antwortet nicht auf meine schriftlichen Ersuche einen Schadenspiegel auszustellen. Wie kann ich ihn dazu zwingen? Gibt es hier Gesetze auf die ich mich berufen kann? Muss ich mich an was weiß ich für eine Aufsichtsbehörde wenden oder eine Verbraucherzentrale?
6 Antworten
Der Fall hat sich erledigt. Heute ist der Schadenspiegel gekommen - wär hätte damit gerechnet. :-)
wurde denn der Vertrag, wegen eines Schadens gekündigt?
Wenn nein, weshalb ist denn dann eine Schadensübersicht notwendig?
Eine Möglichkeit hätte doch auch bestanden, beim alten Rechtsschutzversicherer, das Umstellungsangebot in den neuen Tarif anzunehmen.
Kontaktiere deinen neuen Versicherungsvermittler und bitte ihn dir zu helfen.
Nein, ein neuer Versicherer fordert normalerweise nur dann eine Schadensliste an, wenn der alte Versicherer auf Grund von Schäden gekündigt hat.
Bedeutet, also nur dann, wenn in der Rechtsschutzversicherung die Frage - lagen Schäden in den letzten 3/5 Jahren vor, dies mit ja beantwortet wurde.
Alternativ, einfach einen Rechtsschutzvertrag auf den Ehegatten abschließen und die Frage nach den Schäden entsprechend wahrheitsgemäß beantworten.
.... was soll das sein, ein Schadenspiegel?
Und warum sollte eine Versicherung so etwas liefern müssen?
Und Dein bisheriger "Berater" läßt Dich einfach so hängen, obwohl dies für ihn Alltag ist?
Für mich ist eigentlich fragwürdig, ob der bisherige Versicherer den bestehenden Vertrag kündigen kann nur wegen inzwischen neuerer Vertragsbedingungen! Soweit mir bekannt, kann eine Kündigung nur nach Abwicklung eines Schadens und beispielsweise wegen Schadenshäufigkeit vonseiten des Versicherers erfolgen! Die Versicherung hat zwar die Möglichkeit, Dir eine Vertragsänderung vorzuschlagen! Wenn Du diese aber nicht wünscht, besteht m.E. nicht die Möglichkeit den Vertrag zu kündigen! Solltest Du dennoch die Kündigung annehmen und bei einer anderen Versicherung neu abschließen wollen, so bitte die neue Versicherung darum, diesen Schadensspiegel direkt anzufordern!
Das ist nicht richtig. Der Versicherer darf ganz regulär jedes Jahr unter Wahrung der vereinbarten Frist ohne Grundangabe kündigen. Der Versicherer für alle laufenden Schäden auch nach Kündigung weiterhin aufkommen. Es ist sogar so, dass sogar bis 1 Jahr nach Ablauf des Versicherungsverhältnisses Schäden gemeldet und übernommen werden müssen, die zur Vertragslaufzeit der Versicherung entstanden sind. Diese Information liegt mir schriftlich von meinem Rechtsanwalt vor.
du hast nur den Tarif gewechselt oder auch die versicherung?
Der Versicherer möchte seine alten Verträge, in denen Kapitalgeschäfte abgedeckt sind und kostspielig werden können, loswerden und hat mir deshalb vor Ablauf der jährlichen Vertragsverlängerung gekündigt. Obwohl die letzten 5 Jahre nichts passiert ist.
- Letzeten 5 Jahre kein Schaden, Grund Tarifmodelwechsel (Auslaufen alter Vertragsmodelle, man möchte keine Kapitalgeschäfte mehr bezahlen).
- Wenn ein Versicherer hört das dem potenziellen Kunden gekündigt wurde, dann möchte er mit einen Schadenspiegel sichergehen, dass nicht ständig geklagt wurde.