Unautorisierte Zahlung per Paypal
Ich habe eine Zahlung auf meinem Paypal-Konto über EUR 370,60 an eine Firma Gumtree. Diese Zahlung wurde von mir nicht autorisiert. Auch kenne ich diese Firma überhaupt nicht. Ich habe weder etwas erworben, noch eine Dienstleistung erhalten. Nun zu meiner Frage: Sind da mehrere dieser unautorisierten Zahlungen im Umlauf? Hat sonst noch jemand solch eine Abbuchung bekommen?
8 Antworten
Teil 1: So melden Sie einen Konflikt
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie auf "Konfliktlösungen". Jetzt "Konflikt lösen" auswählen und anschließend "Jetzt Problem melden". Wählen Sie "Käuferschutz" aus und folgen Sie der Anleitung.
Teil 2: So übertragen Sie uns die Klärung
Klicken Sie in Ihrem PayPal-Konto auf "Konfliktlösungen" und dort auf die Bearbeitungsnummer des Konflikts. Auf der nächsten Seite "Antrag auf Käuferschutz stellen" auswählen und auf "Weiter" klicken. Dann einfach der Anleitung folgen.
Wie hast Du von dieser Zahlung erfahren über eine Email oder aus dem Kontoauszug von PayPal?
Wenn es nur eine Email war dann könnte die gefälscht sein - wenn diese Zahlung tatsächlich ausgeführt wurde, und du sie nicht veranlasst hast, dann wurde möglicher Weise dein PayPal.Konto gehackt oder du bist auf irgend eine Phishing-Mail hereingefallen und hast deine Zugangsdaten preisgegeben.
Na sofort bei paypal melden und stonieren und bei der polizei eine anzeige erstatten.
Kontaktiere Paypal und ändere dein Passwort bei Paypal. Kann sein das dein Account von einem anderen verwendet wurde weil du ihm das Passwort gegeben hast bzw. hast du nen Keylogger oder ähnliches am PC (Virenscanner mal laufen lassen).
Chrizz
- Den Tips von Karibikurlaub folgen!
- Niemals auf E-mails reagieren, die von einem verlangen das Paypal-Konto zu verifizieren (solche Mails verschickt PayPal nicht!!). Dabei werden zuerst Deine Zugangsdaten gestohlen und später dann damit von Deinem Konto eingekauft.