Rückgabe bei peek&cloppenburg?
Hallo ich habe mir im Laden im p&c eine Jacke von Tommy hilfiger gekauft habe aber daheim leider festgestellt dass sie mir zu klein ist und sie mir an mir nicht gefällt. Die Jacke hat insgesamt 200€ gekostet daher sehr ärgerlich! Habe 100€ mit einem P&C gutschein bezahlt und 100€ mit Karte, wollte sie morgen zurückgeben habe aber leider schon das Etikett abgemacht aber den Kassenbon den habe ich immer noch. Kann ich die Jacke trotzdem zurückgeben?
4 Antworten
Kein Laden muss die Ware wegen Nichtgefallen zurücknehmen und dir den Betrag in Bar erstatten. Ob einem die Ware gefällt oder nicht und wie sie einem steht das ist im Laden feststellbar und spätestens in der Umkleide, dafür sind sie da.
Sie können auf Kulanz eine Rückerstattung vornehmen oder dir einen Gutschein ausstellen oder die Rückgabe verweigern.
Es gibt 2 verschiedene Peek und Cloppenburg. Wenn du bei einem der auf dieser Internetseite gezeigten Häuser gekauft hast, ist ein Umtausch mit Kassenbon kein Problem.https://www.peek-cloppenburg.de/standorte/
Der Kauf in einem Ladengeschäft gestattet Dir die Prüfung der Ware (anderes im Versandhandel). Deshalb hast Du im Ladengeschäft auch keine rechtlich durchsetzbare Möglichkeit, in so einem Fall die Rückabwicklung des Kaufvertrages einzufordern.
ABER: Für gewöhnlich wird ein solches Geschäft aus Kulanz(!) Dir die Rückabwicklung gestatten, wohl auch ohne Etikett. Sei also nett - dann klappt das schon.
Gruß Jogi1111
Du kannst es versuchen, aber sie sind nicht verpflichtet das zurück zu nehmen