Muss ich auf eBay Kleinanzeigen verkaufte Ware zurücknehmen?
Hallo, ich habe vor kurzem ein Amazon Kindle eBook-Reader über eBay Kleinanzeigen verkauft. Der Kindle war noch original verpackt, d.h. mit Siegel... Nun möchte der Käufer den Artikel zurückgeben, da er das kindle mit keinen seiner Amazon Konten verbinden kann. Da der Siegel vom Käufer durchbrochen worden ist, könnte ich das Kindle ja nicht mehr als neu verkaufen... Muss ich den Kindle zurücknehmen?? Könnt ihr mir, wenn ihr es wisst, auch den Paragraphen, etc. der das regelt mitteilen?
Danke schonmal
11 Antworten
Das Problem am Kleinanzeigenmarkt ist doch, dass du den Gegenüber nicht kennst, Accounts sind quasi anonym. Da treiben sich die seltsamsten Menschen herum. Ein originalverpacktes Amazon-Kindle ist normalerweise verbindungsfähig, wozu sollte es sonst sein. Da ist ein -pebkac- oder ein unlautere Versuch wahrscheinlicher als ein Fehler von dir.
Es ist deine Entscheidung ob du es zurücknimmst, oder auf einen Streit einlässt. Lass dich aber nicht dazu verleiten in Vorleistung zu treten. Erst wenn du die Ware wieder in den Händen hältst und nachgesehen hast, ob es wirklich das Gleiche ist und nicht beschädigt o.ä. würde ich gegebenenfalls zurück überweisen, aber ich wollte nicht in deine Entscheidung eingreifen sondern dich nur auf Betrugsmöglichkeiten hinweisen.
Ich kenne dein Modell nicht, google es einfach und schau in der Bedienungsanleitung nach ob es unwahrscheinlich ist, dass keine Dateien heruntergelanden werden können. Dann wärst du zumindest von deinem Standpunkt aus auf der sicheren Seite. Schick ihm die Links.
Wenn sich das Geraet nicht mit Amazon verbindet und das auch kein Bedienfehler ist, eignet es sich nicht zum bestimmungsgemaessen Gebrauch und dein Kunde hat einen Anspruch auf ein funktionierendes Geraet. Das hat nichts mit der "Gewaehrleistung" zu tun (egal ob du die ausgeschlossen hast oder nicht).
Das ist die Frage, ob die Unmöglichkeit den Kindle mit Amazonkonten zu verbinden ein Mangel ist. Da ich mich mit Kindles nicht auskenne, weiß ich nicht, ob man diese Funktion üblicherweise erwarten kann.
Nehmen wir mal an, Kindles sind üblicherweise mit Amazonaccounts konnektierbar (wie gesagt, ich kenn mich nicht damit aus), dann liegt hier ein Mangel in der Ware vor.
Für Mängel die bei Übergabe bereits vorhanden waren, musst auch du als Privatverkäufer haften.
Es sei denn, du hast diese Sachmängelhaftung VOR dem Verkauf wirksam ausgeschlossen.
Hast du das?
Ich schreibe, wenn ich was verkaufe, immer dazu, dass ich jegliche Garantie oder Gewährleistung und eine Zurücknahme der Ware ausschließe, ich weiß nicht ob man das tun muss, aber mir kommt vor ich rieche da irgendwie einen schrägen Käufer, pass auf dich auf und lass dich nicht beschei*en
eBay Kleinanzeigen ist wie Flohmarktgeschäft oder was über nen Aushang im Supermarkt gekauft - da gibt es keine Rücknahmen, Gewährleistungen oder so etwas.
Der Käufer hätte das Teil bei der Übergabe ja überprüfen können und bei Nichtgefallen nicht kaufen müssen. So aber hat er gekauft und Feierabend ist.
Jaja, schreib du mal. Vermutlich glaubst du das auch selber.
Viel Spaß, wenn du nach einem Kauf eines Paars gebrauchter Socken diese zurückgeben willst, der andere das nicht macht und du dann eine Klage anstrebst.
Viel Spaß dabei.
Jegliche Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistung muss vereinbart werden, VOR Kaufabschluss. Da gibt es auch keine Sonderregelung für Flohmärkte oder Privatverkäufer.