H&M beauftragt Inkasso unseriös?

6 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

mit etwas pech kommt jetzt ein inkasso unternehmen und fordert knapp über 100 euro ein, zuzüglich zu dem was die bank fordert.

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 19:37

Der Brief den meine Bank bekommen hat, ist von der Hanseatische Inkasso Treuhand. Die haben meine Adresse verlangt. Aber ich hab keine Verwarnung oder so bezüglich der Lastschrift bekommen. Hat das Unternehmen meine Adresse verlangt, weil die mir eine Verwarnung schicken möchte oder warum haben die meine Adresse verlangt ??

xxfistexx  13.05.2019, 19:39
@dileee

das unternehmen will nichts mehr von dir, die haben deine schulden einfach an das inkasso verkauft und sind im reinen mit dir. Da du minderjährig bist, hat das inkasso evtl sogar pech, aber 15EUR sind auch im rahmen deines taschengeld keine hohe summe, in so fern kann man davon ausgehen das der kauf zumindest nicht rück abgewickelt werden kann, die verbindlichkeit gegenüber dem inkasso bleibt also erstmal schwebend bestehen.

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 19:46
@xxfistexx

Heißt das also, ich muss nur den Betrag der Lastschrift begleichen ? Denn im Brief ist ja noch vermerkt, dass das Inkasso unternehmen mein Konto für die Adressauskunft mir 25,00€ belastet haben

xxfistexx  13.05.2019, 19:48
@dileee

die inkasso können nicht einfach dein konto belasten.. wenn dann hat die bank eine gebühr erhoben dafür das sie das inkasso abgelehnt hat.

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 20:24
@xxfistexx

Ich habe jetzt von einer Freundin aus den Betrag an h&m zurück gezahlt. Ist es schlimm das es nicht von meinem Konto aus überwiesen wurde? Im Endeffekt steht doch ja der Verwendungszweck.

xxfistexx  13.05.2019, 20:25
@dileee

h&m interessiert das nicht mehr, du bist jetzt in der kreide bei dem inkasso und nicht mehr bei h&m .. du hast denen grad einfach nur 15 euro geschenkt ;)

du musst das direkt mit inkasso klären

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 20:31
@xxfistexx

Meine Mutter hat das dem Inkasso unternehmen gemailt das der Betrag beglichen wurde und die Bankdaten von H&M geschickt. Das Inkasso hat von 12-18 Uhr geöffnet und meinte das meine Erziehungsberechtigten gerne eine Mail schreiben können. Dies hat meine Mutter getan ich nehm an ich muss bis morgen warten oder ?

xxfistexx  13.05.2019, 20:50
@dileee

ich rate dir, deine mutter noch mal an rufen zu lassen in der zeit, die soll mal vor schlagen die offene forderung beim inkasso zu begleichen wenn damit der rest der verbindlichkeiten entfällt da es sich hierbei um einen minderjährigen handelt der bereits genug drauß gelernt hat und genügend bestraft ist.

letztlich hat das inkasso vielleicht nur 10euro für die forderung bezahlt und ist froh wenn die 50% gewinn raus holen können.

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 21:08
@xxfistexx

weisst du was nun auf mich zu kommen könnte, wenn meine Mutter angerufen hat ? Wir sich die Forderung nach dem Anruf erhöhen und werden die das nicht berücksichtigen, dass den Betrag an H&M überwiesen habe ?

xxfistexx  13.05.2019, 21:15
@dileee

denen ist H&M egal, die forderung wird sich erhöhen um zinsen, bearbeitungskosten, verzugs kosten, pi pa po. Inkasso lebt davon, dich erst zu belästigen und dann unverschämte zusatzkosten drauf zu kloppen.

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 21:19
@xxfistexx

Was wenn ich den geforderten Betrag von Inkasso direkt bezahle ?

xxfistexx  13.05.2019, 21:22
@dileee

das musst du mit dem inkasso aushandeln. ein "vergleich", evtl nur die zahlung der forderung + zinsen, ist ein guter vorschlag

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 21:26
@xxfistexx

Vielen lieben Dank ! Du hast mir sehr weitergeholfen. Ich werde morgen wahrscheinlich näheres erfahren

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 21:29
@xxfistexx

Aber was mir grade aufgefallen ist. Im Brief steht, dass sie von h&m beauftragt worden.

xxfistexx  13.05.2019, 21:40
@dileee

inkasso funktioniert so:

H&M hat eine jahres billanz, in der steht der gewinn und auch deren verluste

um nun möglichst gut da zu stehen, verkaufen die ihre offenen forderungen an ein inkasso unternehmen, verkaufen also deine buchung mit den 15 euro schulden..

somit haben die am jahresende, zwar keine 15 euro plus durch dich gemacht, aber auch zumindest keine 15 minus wegen dir in der jahresbillanz zu stehen.

inkasso kauft denen das also ab, hat sich so gedacht "wir sind profis, wir kriegen das geld schon, das ist uns meinetwegen mal 10euro einsatz wert, dafür das wir minimum 15 von dem jenigen bekommen der die schulden hat, also 5 euro gewinn"

so, dann hat H&M denen also "den auftrag" erteilt, sich also von dir und den schulden distanziert und das inkasso hat nun deine schulden "geerbt" und fordert die "rechtens" ein. PLUS bearbeitsgebühren, zinsen für deren auslagen, und und und ..

so machen die ihr geld und können davon leben.

  • also hat inkasso die schulden von dir gekauft, im auftrag von H&M und somit bist du nun nicht mehr H&M kunde, sondern inkasso kunde geworden. (Im auftrag von H&M, weil du die schuld nicht beglichen hast bei denen)
dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 21:52
@xxfistexx

Ach Gott...

dileee 
Fragesteller
 13.05.2019, 21:54
@xxfistexx

Ich kanns gar nicht glauben. Ich hab Ende Februar eine Hose gekauft und jetzt sowas 🤦🏻‍♀️

xxfistexx  13.05.2019, 22:03
@dileee

ich habe es auch schon durch, an der tanke für 30 euro was gekauft weil party und so / rücklastschrift auf der karte und die tanke war nicht in der lage das zu stoppen, zack hab ich an inkasso dann 170 euro gezahlt.

feiern macht doch echt laune ;)

ich kann dir nur raten das du zu siehst das du die mitgliedschaft im inkasso-club so schnell wie möglich los wirst und deine schlüsse draus ziehst und dein konto besser im auge behältst. Aus solchen gründen haben leute ein wenig rücklagen auf dem konto, damit nix passieren kann. Aber ich bin sicher, du wirst draus gelernt haben und dir passiert sowas nicht noch einmal.

dileee 
Fragesteller
 14.05.2019, 03:14
@xxfistexx

Auf jeden Fall so etwas wird mir nie wieder passieren ! Ich hab auch gar nicht das Geld so viel zu zahlen. Die 17,99€ + 25,00€ Adressauskunft, kann ich auch nur schwer bezahlen.

xxfistexx  14.05.2019, 13:46
@dileee

ich denke in deinem alter ist sowas schon ein riesen preis für so eine sache. ich kann dir nur raten mit dem inkasso einen kompromiss zu suchen

dileee 
Fragesteller
 17.05.2019, 05:01
@xxfistexx

So, also ich habe den offenen Betrag an h&m überwiesen. Wie bereits erwähnt. H&m hat den Betrag an das Inkasso weitergeleitet. Im Internet steht bezüglich des Inkassounternehmens nur negatives. Welche Aussage besonders oft geäußert wurde war, dass genau mein Inkasso Unternehmen sehr unseriös sei !!!! Jeder ratet dazu, die Forderungen zu ignorieren und bei Mahnungen fristgemäß zu widersprechen! Das dieses Unternehmen unseriös ist, kann ich nur zu 10000% bestätigen. Mir hat man Tage lang per E-Mail nicht geantwortet und erst als sie den Betrag von H&m bekommen haben, hat mir eine Dame geantwortet. Diese bestätigte, dass sie die 17,99€ erhalten habe. Zudem schrieb sie, dass ich doch den „Rest“ noch überweisen soll und gab mir den IBAN. Als ich den Rest von 28,08€ überweisen wollte, war der IBAN fehlerhaft. Als meine Mutter per E-Mail nach dem richtigen IBAN fragte, kam nur „sehr geehrte Frau ****, der richtiger IBAN lautet bla bla. Entschuldigen Sie den Fehler. Mit freundlichen Grüßen bla bla. Jede Mail war unseriös. Ich hoffe zumindest, dass die Sache geklärt ist und keine weiteren Kosten auf mich zu kommen. Denn wie man sieht ist dieses Unternehmen mehr als nur unseriös. Ansonsten kommt eine Anzeige raus!

xxfistexx  17.05.2019, 05:37
@dileee

inkasso unternehmen sind nie "freundlich" oder "seriös", das haben die nicht nötig. Die hangeln sich am rand der gesetze entlang und bekommen schon ihre forderungen.

ich wünsche dir das du daraus gelernt hast und nie mehr mit solchen firmen zu tun haben musst. Ein glück das deine mom dich unterstützt dabei.

So weit ich das jetzt verstanden habe, ist es rechtens.

Du bist selbst für die Deckung deines Kontos verantwortlich.

Die Auskunft und die Bearbeitung ( Lastschrift - Rücklastschrift ) kostet bei denen natürlich Gebühren. Sollte aber in den AGB s stehen. Die meist keiner vollständig liest.

Wenn eine Lastschrift nicht eingelöst wird, entstehen Kosten, die Du tragen musst, nachdem Dein Konto nicht gedeckt war.

Auch wenn Du eine OP hattest, musst Du Dich darum kümmern, dass solche Geschäfte trotzdem abgewickelt werden können.

Es ist ganz normal, dass die Kosten immer weiter steigen. Jede Mahnung kostet Geld und irgendwann geht es an ein Inkassounternehmen und dann wird es noch mehr kosten.

Wenn Du Post bekommst und verstehst etwas nicht, dann solltest Du vielleicht mal die Eltern fragen. Einfach nichts tun ist immer schlecht.

Du wirst zahlen müssen. Mach es schnell, damit Du keinen Ärger wegen der Schufa bekommst. Sonst kriegst Du nicht mal mehr einen Handyvertrag.

Wenn das auf längere Zeit mit Mahnung usw. hin- und hergeht, kann das schon einmal passieren, daß der Betrag sich summiert. Besser Ihr bezahlt, ehe sie noch Inkasso einschalten und der Betrag sich noch erweitert.