Iphone totalschaden! was tun?
Hallo erstmal..
mein Iphone 4s ist gestern von der Treppe runter gestürzt ich habe es grad mal seit 2 Monaten benutzt.
Es funktioniert nicht mehr und das Display und das Backover sind kaputt und knapp auseinandergegangen. Es ging nach dem Sturz kurz an und hat bunte Flecken angezeigt später danach hat es gar nicht mehr funktioniert und ging nicht mal mehr an.
Zur Reparatur habe ich es heute geschickt und die meinten daran ist nichts mehr zu retten.
Meine Frage ist: muss ich jetzt 2 Jahre lang weiterhin für das Iphone zahlen oder gibt es irgendeine Lösung den Vertrag zu kündigen oder eine Versicherung im nachhinein abzuschließen und es umtauschen lassen? Ich habe gehört das man keine Versicherung auf Sturzschaden machen kann, stimmt es?
Freue mich auf hilfsreiche Antworten
3 Antworten
Hallo pinkyandlulu,
das ist wirklich schlimm - ein iPhone, grad' mal zwei Monate alt ...
Aber da kannst du nix machen (außer mit den Zähnen knirschen), denn ...
Du musst deinen Vertrag erfüllen, bis er endet. Aber du kannst deine SIM-Karte sicher für ein anderes Handy verwenden. Schreib mal eine Mail an deinen Provider (Anbieter).
Du kannst keine Versicherung "im nachhinein" abschließen - denn Versicherungen kommen nicht für Schäden auf, die schon bestehen. Und wenn du sagen würdest, das sei erst viel später passiert, wäre das Versicherungsbetrug = Straftat!
Solche Versicherungen muss man/frau immer beim Kauf mit abschließen. Nachträglich geht's meines Wissens nicht.
Es gibt auch Versicherungen, die solche Sturzscäden übernehmen, dann ist aber der Beitrag höher. Die meisten Zusatzversicherungen decken aber selbst verschuldete Schäden sowieso nicht ab!
So wie es aussieht, wirst du dir wohl ein neues Handy kaufen müssen! Aber freu' dich: Zum Ende deines Vertrages wird dir dein Anbieter bestimmt ein neues Handy anbieten, wenn du den Vertrag verlängerst!
Liebe Grüße
ichausstuggi
ich habe ja den vertrag gerade wegen dem iphone abgeschlossen ja es ist echt schlimm ohne iphone zurecht zu kommen.
trotztdem danke für die antwort:
gruss
Also der Vertrag läuft weiter. Du kaufst kein Iphone mit Vertrag sondern einen Vertrag mit Iphone. Das Smartphone ist eigentlich irrelevant und du könntest die Sim auch einfach in ein anderes stecken. Man schließt ja den Vertag ab und kauft dann das Iphone für 10€ oderso. Damit wird nur gelockt...
Wie das mit der Versicherung ist weiß ich leider nicht. Ich möchte dir ja jetzt auch nichts falsches erzählen. Eventuell kannst du ja mal beim Vertragsanbieter (ich schätze Telekom) anfragen ob du ein neues Iphone bekommst...
Natürlich musst du es weiterhin bezahlen. Nachträglich zu versichern ist nicht möglich. Falsche Angaben zu machen wäre Betrug.