Ing Diba konto gespeert, wie entsperren?

Hallo,

ich habe mich eben bei der Ing Diba beim Onlinebanking angemeldet, leider dreimal den falschen pin. Nun ist mein Zugang gesperrt. Ich wollte das entsperren, dafür muss ich in der App den Auftrag bestätigen. Leider verweigert die App mich anzumelden und zeigt mir nur an "Zugang Gesperrt. Jetzt weis ich nicht, wie ich mich entsperren kann.

Was soll ich jetzt machen?

Viele Grüße

Bruno

3 Antworten

neuernutzer87

13.08.2018, 11:51

Bei der Bank anrufen, logischerweise.

ohwehohach

13.08.2018, 11:49

Ruf dort an mit der Telefonbanking-PIN. Die werden Dir schon weiterhelfen.

Bruno05

Fragesteller

13.08.2018, 11:49

Was ist der Telefonbanking Pin?

ohwehohach

13.08.2018, 11:54

@Bruno05

Den hast Du erhalten mit den ganzen Unterlagen. Dieser PIN ist notwendig für Aufträge, die telefonisch erteilt werden.

Bruno05

Fragesteller

13.08.2018, 12:04

@ohwehohach

Okay, vielen Dank. Habe ich bisher noch nie gemacht und kannte das bisher noch nicht. Ich werde mal nach schauen.

knutschzwiebel

13.08.2018, 11:57

Das Konto ist natürlich nicht gesperrt! Lediglich das Online-Banking und das entsperrst du, indem du dich mit der Bank in Verbindung setzt und deren Anweisungen befolgst.