Ich hatte eine Reise gebucht und dann storniert, aber keine Bestätigung erhalten. Jetzt verlangt der Veranstalter hohe Stornogebühren. Muss ich jetzt zahlen?

3 Antworten

Wenn du verbindlich gebucht hast, dann musst du selbstverständlich die vertraglich festgelegten Stornogebühren zahlen!
Lies mal die entspr. Konditionen in dem Reise-Vertrag, den du abgeschlossen hast.
Da steht genau drin, welche Stornogebühren im Fall einer Stornierung zu zahlen sind.

Als du gebucht hast, da hast du allen Bedingungen zugestimmt, die in diesem Vertrag stehen. Und daran bist du natürlich gebunden.

Allgemein gilt:
● Bei Reise-Buchungen gibt es grundsätzlich keine gesetzliche Widerrufsfrist, in der man kostenlos widerrufen/stornieren kann (Beim Online-Shoppen gibt's das, bei Reise-Buchungen nicht).
● Deshalb ist die Stornierung von gebuchten Reisen immer eine teure Angelegenheit.
● Insbesondere Billig-Anbieter verlangen sehr hohe Stornogebühren, bis hin zu 100% des Reisepreises.
● Je später storniert wird, desto teurer wird's.
● Die Höhe der Storno-Gebühren ist Bestandteil des Reise-Vertrags und wird im Vertragstext deutlich ausgewiesen.
● Falls man eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hat, übernimmt die die Stornogebühren auch nur in bestimmten Fällen, wenn die Reise wegen plötzlicher Erkrankung, Todesfall,... storniert wird.

Natürlich musst du die Stornogebühren bezahlen.

Bestimmt hast du doch noch eine Kopie deiner Stornierung. Dann schau in den Bedingungen des Veranstalters nach, wieviel Prozent zu dem Zeitpunkt fällig waren.

Scha in die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" dann weißt Du was zu bezahlen ist.