Habe ich nun eine Bestellung getätigt wenn Paypal per E-mail das Sepa Lastschriftverfahren bestätigt?
Hallo, ich brauche dringend Hilfe!! Ich habe eben ein Babybett über Paypal Lastschrift bestellt ohne ein Paypal Konto(konnte man auswählen). Bei der Eingabe meiner Bankdaten wurde mir gesagt, die Daten seien ungültig. Nochmal versucht und wieder ungültig, nochmals probiert dann kam etwas mit andere zahlungsvariante wählen und so ging das jetzt eine weile hab dann nochmals Lastschrift versucht und wieder irgendein Problem. Habe eigentlich gedacht, dass sich der Kauf damit erledigt hat. Doch dann bekam ich eine Mail Bestätigung Paypal Sepa Lastschriftmandat akzeptiert. In der Mail wurde desweiteren hingewiesen das dies keine zahlungsbestätigung ist, diese würde in einer separaten Mail kommen. Also hat das jetzt funktioniert oder nicht? Und falls ja hab ich dann jetzt ausversehen 6 Babybetten bestellt habe ja auch ständig auf „jetzt Zahlen“ geklickt, bisher aber keine Bestellbestätigung bekommen. Ich weis grade wirklich nicht weiter! Habe die Internetseite übrigens immer wieder geschlossen und neu geöffnet falls das eine auswirkung haben sollte.
3 Antworten
In deinem Account von dem Shop, bei dem du das Bett bestellt hast, da kannst du dir doch deine aktuellen Bestellungen anzeigen lassen, oder? Da siehst du doch, ob und wieviel du da aktuell bestellt hast.
Falls es versehentlich mehrfach bestellt wurde, dann SOFORT stornieren, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird.
Kann es sein, dass irrtümlich die Zahlungsvariante "Kreditkarte" angeklickt war, als es nicht geklappt hat, die Bankdaten einzugeben? Und nach Änderung der Zahlungsvariante auf "Lastschriftverfahren" hat es dann geklappt, weil das die zu deinen Bankdaten passende Zahlungsvariante ist.
Nein da ich dort kein Account habe und man diesen auch nicht benötigt hat, somit kann ich auch nichts nach schauen.
Nein das mit der Kreditkarte ist eigl. auch ausgeschlossen habe extra auf die Lastschrift geachtet.
"Ich habe eben ein Babybett über Paypal Lastschrift bestellt ohne ein Paypal Konto(konnte man auswählen)."
Da steckt ein Fehler drin. Paypal hat eine lux. Bankenlizenz und arbeitet als Finanzdienstleister. Du kannst mittels Paypal Käufe / Bestellungen bezahlen aber niemals mit Paypal bestellen.
Schau bitte auf der Seite noch, wo Du das Bett ausgesucht und bestellt / gekauft hast, wieviele Babybetten du in Auftrag gegeben hast,. Dort kannst Du auch sehen, ob Deine Bestellung / Dein Kauf akzeptiert wurde und welcher Deiner evtl. vielen Käufe als per Paypal bezahlt markiert wurde.
Deine eventuelle Zahlung über Paypal wurde, wenn, als Gastzahlung über Paypal getätigt:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywaxelv-full
6 Zahlungen kannst Du nicht getätigt haben, denn:
"Als Gast können Sie mit PayPal bis zu 3 Mal..."
Also 2 x Gast. Dann schreibe den Verkäufer an und bitte um Aufklärung.
hab ich dann jetzt ausversehen 6 Babybetten bestellt
Nein, wenn du es nur einmal in den Warenkorb gelegt hast, bleibt die Anzahl 1.
Doch dann bekam ich eine Mail Bestätigung Paypal Sepa Lastschriftmandat akzeptiert.
Dann wird das Geld wohl jetzt von deinem Konto abgebucht.
Ich hätte dazu sagen sollen das ich die komplette Seite immer wieder geschlossen und neu geöffnet habe.
Ich denke, dass das keinen Unterschied macht.
Warte einfach die nächsten Tage ab und falls du aus Versehen zu viel bestellt hast, dann stornierst du es halt.
Oder du schreibst an den Kundenservice eine Mail.
Das würde ich ja gerne habe da aber keinen Account oder sonstiges sondern über Gast „bestellt“ und somit kann ich nichts nachschauen zumal ich auch keine Bestellbestätigung sondern nur das von Paypal bekommen habe . Und ja ich habe das als Gastzahlung über Paypal gemacht.