Gutschrift?
Ich habe vor 2 Wochen meinen defekten Monitor (der nach ca. 1 Jahr von alleine kaputt gegangen ist) zu Mediamarkt geschafft. Gestern habe ich die Antwort bekommen, dass ich das Zubehör sowie Rechnung mitbringen soll und er dann "begutschriftet" wird. Was heißt das jetzt? Bekomme ich mein Geld wieder oder bekomme ich sowas wie einen Gutschein mit dem ich mir was neues kaufen muss?
LG
Hab das Geld zurück bekommen.
3 Antworten
Soweit ich das verstehe bekommst du entweder denselben noch mal oder Geld zurück hängt halt von der Filiale ab
Die wollen natürlich, dass das Geld im Konzern bleibt.
Daher wirst Du nicht Dein Geld wiederbekommen, sondern einen Gutschein, mit dem Du Dir bei Media- Markt etwas anderes kaufen kannst.
Ist rechtlich auch ok
Ja hab das Geld zurück bekommen.
Du wirst eine Gutschrift bekommen, weil das gleiche Modell wahrscheinlich nicht mehr verfügbar ist um den Defekten Auszutauschen.
Nein, Gutschrift heißt das Geld wird ausgezahlt....