Geld von Kreditkarte nicht abgebucht, sondern reserviert...?
Hallo,
habe wieder einmal eine Frage.
Wollte mir gestern in einem Onlinseshop etwas bestellen. Bin dann bis zur Zahlung gekommen und wollte dort die Bestellung abschicken aber dann gab es auf deren Homepage ein Problem und somit musste ich alles von vorne machen. Jedoch ging die Zahlung nicht mehr durch, weil ich nur soviel aufgeladen hatte wie ich brauche, und habe dann gesehen dass das Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wurde, obwohl ich keine Bestätigung meiner Bestellung bekommen habe.
Ich habe bei deren Hotline angerufen und die sagten mir, der Betrag sei jetzt reserviert, und ich würde diesen innerhalb von 7-10 Tagen vom Kreditkarteninstitut zurückbekommen, da keine Bestellung aufscheint und da ja niemand auf das Geld zurückgreift, sprich mit einer Bestellung verknüpft und abbucht mir das Geld eben nach 7-10 Tagen wieder gutgeschrieben wird. Stimmt das?
1 Antwort
Das kann durchaus sein. Ist bei vielen Onlineshops so üblich quasi "die Hand auf dem Geld zu haben" und wenn deine Bestellung dann raus ist, wirds abgebucht. Bis dahin bleibt es "reserviert". Das ist so weil der Onlineshop eine Anfrage an die Kreditkartenfirma stellt, diese bestätigt dann und reserviert sozusagen.
Ja, du bekommst dein Geld vollständig wieder. Es dauert halt nur ein paar Tage bis das Kreditkarteninstitut das wieder "freigibt".
Aber wenn ich keine Bestellung gemacht habe, wird das Geld wieder zurückgebucht, oder?