F.A.Z Abo kündigen?
Ich hab vor ein paar Wochen vor der Uni ein kostenloses Probeabo von der Frankfurter Allgemeine bestellt. Mir wurde ausdrücklich gesagt, dass keine Kosten auf mich zukommen und ich auch nichts kündigen muss.
Jetzt hab ich aber eine Rechnung bekommen und bin ziemlich sauer. Wenn ich mich online anmelden möchte, um mehr davon zu lesen, steht da, dass meine Email ungültig ist. Sprich, ich bin online ja nicht mal registriert?? Die Zeitung selbst hab ich auch nie zu Gesicht bekommen.
Wie kündige ich das am besten? Und muss ich das zahlen?
1 Antwort
Ich habe auch ein solches Abo abgeschlossen. Bei mir hat allerdings alles genau so geklappt wie beschrieben.
Ich würde direkt bei der FAZ anrufen und mich beschweren. Die können Dir da am besten weiter helfen. Zahlen würde ich wenn, nur unter Vorbehalt.
Wenn das nichts hilft, am besten auf deren Facebook seite beschwerden, dann reagieren solche Firmen immer sehr schnell und gehen auf dein Anliegen ein.
Ich drücke Dir die Daumen
Wie gesagt, bei mir lief das einwandfrei. Daher habe ich dort nicht angerufen.
Du kannst ja auch versuchen, das per Mail zu klären und um einen Rückruf zu bitten. Dadurch spart man sich dann etwailige Telefonkosten
Haben Sie dort angerufen? Das kostet doch so viel :/ Danke für die Tipps!