Eon erstellt unberechtigte Forderungen bzw. Abschlagszahlungen bei der Stromabrechnung?
Trotz Übermittlung des Zählerstandes und zweimaliger Benachrichtung per E-Mail reagiert Eon überhaupt nicht. Eon geht einfach von einem 8 fachen höheren Stromverbrauch aus, als tatsächlich verbraucht, ohne irgendwelche Anhaltspunkte.
Bei Vertragsabschluss wurde Eon mitgeteilt, dass der Stromverbrauch nur für Renovierungsarbeiten benötigt wird und erst später vermietet wird.
Wie kann man sich gegen zu hohe Abschlagszahlungen von E.ON wehren????
Ich werde jedenfalls in Zukunft E.ON meiden!!!!
2 Antworten
Wo liegt das problem.
Einmal im Jahr gib es eine Jahresrechnung und entweder bekommt man Geld zurück oder man muss nachzahlen.
In deinem Fall bekommst du natürlich das zuviel bezahlte Geld vollständig zurück.
Schön wäre es. E.on geht bei der Jahresabrechnung einfach von einem höheren Verbrauch aus und belastet mein Konto durch die Einzugsermächtigung über -1.084€ obwohl ich sogar ein Guthaben haben müsste. Ich kenn das auch anders von anderen Anbietern. Mir ist klar, dass Eon irgendwann auch auf meine E-Mails reagieren muss und ihren Fehler auch eingestehen muss. Es kann aber nicht sein, dass willkürlich Abschlagszahlungen ermittelt werden und dem Kunden unberechtigter Weise in Rechnung gestellt bzw. vom Konto abgebucht wird.
Dann ruf bei EON an und schildere den Fall.Es wird das bezahlt was auch verbraucht wurde.Wenn du den Zählerstand abgelesen hast und ihn an den Netzbetreiber geschickt hast schickt dieser den Stand EON.Falls EON nicht reagiert Netzbetreiber anrufen und klären.