EC Karte eingezogen, was tun?
Meine EC Karte (Sparkasse) wurde gerade vom Automaten eingezogen. Keine Ahnung warum, die Pin war 100%richtig und ich hab mein Konto nicht überzogen oder sowas. Ich wollte gleich zum Schalter gehen, aber die haben schon geschlossen. Reicht es, wenn ich morgen nochmal hingehe und den Vorfall schildere? Eine andere Möglichkeit hab ich ja nicht wirklich, denn telefonieren bringt bestimmt nix, die können ja nicht per Telefon meine Identität bestätigen und die Karte wieder herzaubern oder? :D Und muss ich was an Dokumenten mitnehmen wenn ich wieder hingehe außer den Perso?
6 Antworten
Wenn Du die Karte heute nicht mehr brauchst, genügt es, wenn Du da morgen hingehst. Die Karte ist ja nicht weg, sondern bei dieser Filiale. Normalerweise werden Karten nur dann eingezogen, wenn man sich beim 3. mal vertippt hat oder man eben doch stark im Minus ist und keinen Überziehungskredit hat. Wenn das alles nicht der Fall ist, mache Dich locker und hole die Karte morgen ab. Ich würde außer dem Personlausweis (den sollte man ohnehin immer mit sich führen) noch die letzten Kontoauszüge mitnehmen, dann sehen sie ja, dass Du der Karteninhaber bist. lg Lilo
Ich würde da trotzdem heute mal anrufen, dann weißt Du wenigstens konkret, was los ist und liegst nicht grübelnd heute nacht im Bett.
Ich würde da sehr schnell handeln. Nicht bis morgen warten! Es besteht, im Extremfall, das Risiko, dass der Automat manipuliert war ... Rufe mindestens SOFORT bei der Bank an und verlange, dass die die Karte sperren und beschwere Dich.
Du musst nichts mitnehmen. Bei einer Sparkasse wurde mir auch schon mal die Karte eingezogen. Ich habe zu lange gewartet. Die haben es meiner Sparkasse geschickt und ich konnte es abholen.
Stimmt, wenn man zu lange zögert und nicht eingibt, was man machen möchte, wird automatisch die Karte eingezogen. Meinem Mann ist das mal passiert, wollte Geld holen, Karte rein, PIN eingegeben und dann mit mir geschwätzt - weg war die Karte. Man bekommt sie ja wieder.
Wenn du lange genug wartest wir sie dir mit der Post geschickt. Vielleicht nach einer Woche oder so. (Wenn die Post nicht wieder steiken sollte:/)
Ich würde anrufen die können dir den Grund sagen