Deutschlandcard Online Account löschen bzw kündigen geht nicht, wieso nicht, hat wer von euch schon geschafft?
Laut Verbraucherzentrale gibt es ein Gesetz, wo jeder per email kündigen darf
Genau das habe ich gemacht habe eine email vor ein monat an kundenservice@deutschlandcard.de gesendet, aber bis heute ist der account immer noch aktiv. und ich sehe es nicht ein einen brief zu schicken. sogar mehrfaches nachfragen passiert gar nichts.
bei payback konnte ich einfach per kontoakformular es lösen und in unter 1 woche war der account gelöscht bzw. gekündigt und konnte mich nie wieder einloggen.
2 Antworten
Hallo!
Ja, das steht sogar bei denen ,,8.1 Sie können Ihre Teilnahme am Programm DeutschlandCard jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist in kündigen. Es reicht aus, wenn Sie uns die Kündigung per E-Mail an kundenservice@deutschlandcard.deübermitteln oder schriftlich an die in Ziffer 1.2 genannte Adresse richten." vielleicht dauert es noch bis die deine E-Mail bearbeiten. Ansonsten noch mal dort anrufen od. den schreiben.
ok dann warte ich ein bisschen, schreibe gleich denen nochmal. ich habe noch 2 weitere fragen gestellt und zwar geht es um karstadt kundenkarten programm und die jokermastercard.
krieg diese 3 sachen nicht hin.
Wurde der Vertrag nach dem 30.September 2016 abgeschlossen?