Darf meine Bestellung einfach annulliert werden?
Ich habe in einem Onlineshop 2 Paar Schuhe bestellt. Nach 8 Wochen bekam ich nun eine E-Mail, dass die Schuhe nicht lieferbar sind und meine Bestellung deshalb storniert wird. Darf der Verkäufer das einfach so?
7 Antworten
Ja sicher. Das ist ja ein Kaufvertrag, der auch über Online-Shops zustande kommt. Sobald aber eine der zwei Parteien nicht damit einverstanden ist (aus welchen Gründen auch immer), kommt der Vertrag damit nicht zustande und du hast auch kein Anrecht auf Entschädigung oder sonstwas.
Bleibt dir nur übrig, die Schuhe nochmal zu bestellen, wenn die wieder verfügbar sind.
Ja, das darf er.
Die acht Wochen zeigen doch, dass der Verkäufer sich bemüht hat, die Schuhe noch für dich aufzutreiben.
Klar, ist verständlich. Die Bearbeitungszeit von acht Wochen ist natürlich recht lang.
er wird sicher versucht haben die Schuhe irgendwo zu besorgen aber normal sollte man den Kunden schon eine Info geben können, und im auch die Chance selber vom Kauf zurückzutreten
Ich dachte, dass man auf den ganzen Outlet-Plattformen nur Artikel verkauft, die der Anbieter bereits erworben hat. Wieder etwas gelernt. Danke!
Wqahrscheinlich hat er sich darum bemüht und es hat trotzdem nicht geklappt, was ist daran frech ? Da kann man nur noch staunen !
Naja, wenn es für Dich OK ist, Winterstiefel dann im Mai geliefert zu bekommen oder gar nicht zu erhalten, bitte. Ich hätte meine Ware gerne dann, wann mir zugesagt wurde. Nämlich noch im Winter! Ich war sowieso schon mit der 8-wöchigen Lieferverzögerung tolerant!
Ich kaufe meine Winterausstattung vor dem Winter und nicht am Ende !
Wenn ich im Nov Schuhe bestelle sollten die auch im Dezember hier sein! Und Schnee haben wir hauptsächlich von Jan-März.
Was willst du denn? Soll er dir besser ein Foto der Schuhe schicken? Allerdings würde ich in diesem Shop nicht mehr kaufen, man erwartet eigentlich schon, dass sie ihren Lagerbestand im griff haben.
Er dürfte das sogar machen, wenn die Schuhe noch lieferbar wären.
Wenn er die Schuhe nicht liefern kann, was soll er denn machen? Dir Schuhe schnitzen? Ihm bleibt doch nichts anderes übrig als die Bestellung zu annulieren.
Aber darf man dann in einem Outlet-Shop Ware anbieten, die man gar nicht besitzt?
Er muss die angebote´ne Ware nicht alle auf Lager haben. Das ist ja der Vorteil des Online-Verkaufs, dass man keinen Laden haben muss.
Ist ja eigentlich schon frech, denn ich habe 8 Wochen gewartet und habe somit keine anderen Angebote angenommen. Bin ziemlich sauer!