Bezahlen mit EC-Karte. Wann Pin-Eingbe und wann Unterschrift?
Wieso muss man beim Shoppen manchmal die Pin eingeben und wo anderes zb. wieder unterschreiben? Hat das was mit den Vorschriften, AGB der jeweiligen Märkte zu tun oder hängt das von der Höhe der Einkaufsumme zusammen?
In manchen Netto Supermärkten gebe ich zB. immer die Pin ein und in einer andern Stadt im Netto unterschreibe ich bei jedem Einkauf.
3 Antworten
Kommt drauf an ob sie per Lastschrift oder über das EC System das Geld einziehen per EC muss der Händler eine Gebühr zahlen.
! Der "Kunde" hat die Wahl, wie er per Karte bezahlt !
Anleitung zur Bezahlung, nur über PIN:
An der Kasse Kartenzahlung wünschen (auf Karte bitte)
Karte zurückhalten (nicht an Kassierer abgeben) bis das Terminal freigeschaltet ist
Nach Freischaltung; Karte "nicht" (wie gefordert) einschieben!!!
Auf dem Display steht klein "Auswahl" - Taste darunter betätigen, oder Display hier antippen (muss man manchmal auch ein 2. mal drücken)
Nun wird man aufgefordert, die Karte ein zu führen
Karte nun einführen
Über das Display, nun die Zahlungsart "MAESTRO" wählen und mit der grünen "OK"-Taste bestätigen (wenn die Karte auch das Logo aufweist)
Nun wird man zur Eingabe der PIN aufgefordert (eingeben und bestätigen)
Hiermit garantiert man sich die sichere Bezahlung (per PIN), direkt von der Bank aus, umgeht das unsichere Lastschriftverfahren einiger Geschäfte, und weiß sicher, dass gleich abgebucht wird (und nicht Wochen später, mit evtl. verheerenden Kosten).
INFO nebenbei (aus eigener Erfahrung): Scheinbar werden die MItarbeiter (Kassierer-innen) mutwillig / absichtlich nicht auf diese Art der Bedienung geschuhlt. Man sollte daher, nach Betätigung der "Auswahl"-Funktion, sehr schnell handeln, um zu vermeiden, dass der (die) Kassierer(-in), aus Unwissenheit einen Abbruch tätigt, weil an der Kasse selbst, während der Aktion, ein vorrübergehender Ausfall angezeigt wird (>> Zahlart wird geändert - Vorgesetzten rufen! <<). Dies jedoch nur so lang, bis man, am Ende, zur PIN-Eingabe, am Terminal, aufgerufen wird - Sollte sich die Verkäuferin also plötzlich zwischendrin merkwürdig verhalten und evtl. eingreiffen zu wollen, sagen Sie am Besten: "Stop! Nix machen! Alles gut" :)
Funzte zumindest bei mir ;)
Falls alle Stricke reissen: Der Kunde hat, laut Gesetz, das Recht darauf, DIREKT, per PIN zu bezahlen und darf, in diesem Fall die "Auswahl" treffen, wofür sie vom Geschäftspartner bereit gestellt werden muss, Welcher per unsicherem Lastschriftverfahren versucht, Zahlungen zu ermöglichen.
Das hängt davon ab wie das das jeweilige Unternehmen handhabt.
Das Bezahlen lassen per Karte kostet dem Unternehmen Gebühren. Dabei ist das Bezahlen mit PIN für den Händler sicherer, koster aber mehr. Deshalb haben viele auch lieber das Lastschiftverfahren mit Unterschrift, wie beispielsweise Netto. Allerdings wird auch hier teilweise die PIN abgefragt. Entweder per Zufallsprinzip, bei hohen Beträgen, falls kurz zuvor bereits mit Karte bezahlt wurde oder bei Geldabhebungen (hier immer mit PIN).