Bekomme ich mein Geld über Paypal zurück?

Der Shop sollte das Geld zurück auf dein PayPal Konto überwiesen haben. PayPal überweist allerdings nicht automatisch dein Guthaben zurück auf dein Bankkonto. Wenn Du Dich bei PayPal einloggst solltest du ein Guthaben auf deinem konto haben. Über das Menü kannst du dann eine Auszahlung auf dein Konto veranlassen. Sollte die Firma bei der Du bestellt hast noch nicht zurücküberwiesen haben würde ich zuerst bei dieser Nachfragen. Über Paypal kannst du dann immernoch dein Geld zurückverlangen

Hallo,

also ich kenne es von Online-Shops wie zum Beispiel Zalando so, dass wenn du mit PayPal bezahlst bei einer Retoure auch auf dein PayPal-Konto zurücküberwiesen bekommst.

Ich weiss nun nicht genau wie es der Händler handhabt, bei dem Du die Ware gekauft hast aber vielleicht ist es ja allgemein so üblich wie bei Zalando.

Meld dich am besten bei PayPal an und prüf mal deinen Kontostand (vielleicht hast Du das ja auch schon gemacht).

Wenn da nichts steht solltest Du dich telefonisch an den Händler wenden (postalisch bzw. via eMail dauert mir persönlich immer viel zu lange (und kostet auch unnötiges Porto)).

Je nach dem was die sagen verfährst Du dann weiter.

Lass es mich wissen wenn Du dein Geld hast / sich dein Problem gelöst hat.

Beste Grüße,

Aaron

Der Kaufpreis wird üblicherweise auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem er bezahlt wurde.

Wenn der Händler entsprechend akkreditierter PayPal-Partner mit Käuferschutz ist, kannst du bei PayPal einen Fall eröffnen. Die werden das dann mit dem Händler klären.

Du musst das innerhalb 45 Tagen tun, also nicht zu lange zögern!