Arbeitskollege hat versehentlich Handy runter geschmissen
Guten Abend Vorhin auf der Arbeit hat ein Arbeitskollege von mir mein Handy ( Sony Xperia Z) ausversehen vom Tisch runter geschmissen. Das Display ist Zersprungen und das Handy reagiert nicht mehr, wenn man auf den Bildschirm toucht. Wir wollten das nun über seine Haftpflichtversicherung laufen lassen. Wie muss man Vorgehen? Ich habe das Handy letztes Jahr auf ebay ersteigert. Habe die Rechnung mitgeschickt bekommen, allerdings ist da ja nicht mein Name angegeben, sonder der des Käufers. Wird man da Schwierigkeiten bekommen? Würde das Handy auch gerne schnellstmöglich wiederbekommen, da ich mobil sein muss und kein Ersatzhandy zur Verfügung habe. Kann mir einer von euch Tipps geben? Mein Kollege und ich wissen beide nicht, wie man da jetzt weiter vorgehen muss, da wir beide noch nie etwas über die Haftpflichversicherung laufen lassen haben. Danke und LG
5 Antworten
Dein Kollege muß das seiner Haftpflichtversicherung zunächst telefonisch melden. Die Versicherung schickt ihm dann in der Regel ein Formular zu, dass er wahrheitsgemäß ausfüllen, und seiner Versicherung zurück schicken muß.
Bei Handyschäden prüft die Versicherung meist sehr genau, weil in diesem Bereich leider oft versucht wird die Versicherung zu betrügen. Evtl. mußt Du das Handy auch einschicken.
Um die Sache zu beschleunigen besorgst Du Dir am Besten jetzt schon einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur des Handys.
Die Versicherung zahlt dann entweder die Reparatur, oder aber den Zeitwert des Handys. Je nachdem was günstiger ist. Auf mehr hast Du keinen Anspruch.
Diesen Schaden kann die Privathaftpflichtversicherung Deines Kollegen nicht regulieren!
Sollte Deinen Kollegen tatsächlich ein Verschulden an dem Schaden treffen, ist er Dir dennoch zum Schadenersatz verpflichtet. Beanspruchen kannst Du jedoch nur die Reparaturkosten, maximal bis zur Höhe des Zeitwertes des Gerätes - oder (falls die Reparatur teurer ist) den Zeitwert.
Seine private Haftpflichtversicherung heißt so, weil sie private Risiken deckt, Während seiner Arbeitszeit ist er eben NICHT privat.
Schon deshalb wird der Versicherer eine Regulierung ablehnen.
Da ruft Dein Kollege einfach bei seiner Haftplichtversicherung an, die erklären dann das weitere Vorgehen. Wahrscheinlich gibt es ein Formular auszufüllen (evtl. nur telefonische Antworten) zum Hergang.
- berührt nicht "toucht" :D
Vielleicht einfach mal bei der Haftpflichtversicherung anrufen & informieren? ;)