Amazon hat mein Konto gesperrt mit 50€ Drauf?
Hallo
Ich habe mit vorhin einen 50€ Amazon Gutschein gekauft und diesen In meinem Amazon Konto eingelöst. Nun war es drauf und ich wollte etwas für rund 47€ bestellen.
1-2 min. Später wurde mein Konto gesperrt.
Guten Tag,
der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist vorübergehend nicht möglich. Noch nicht abgeschlossene Bestellungen wurden automatisch storniert.
Diese Nachricht habe ich angeblich schon am 12.03.18 bekommen. Komischerweise hatte ich vor der Bestellung in mein Postfach geschaut und dort war diese Mail nicht.
Was kann ich machen ? Da ich ja 50€ eingezahlt habe und damit nichts machen kann...
3 Antworten
Abwarten bzw nachfragen. Haste ne Idee warum du gesperrt wurdest?
Wenn du gegen die Regeln von Amazon verstoßen hast dann hast du Pech gehabt.
Wenn es heißt ,,vorrübergehend" wird es ja irgendwann wieder benutzbar sein, also heißt es wohl abwarten
Du kannst den Support anrufen. Wir wissen nicht wieso es gesperrt wurde und wir können da auch nichts machen.