Amazon... A-Z Garantie... Ich habe die Rückerstattung erhalten, aber KEINEN PLAN, wohin ich den
...artikel jetzt senden soll!!!
Also, das Problem steht oben schon beschrieben, ich habe einen Artikel bestellt. Dieser kam pünktlich an. Als ich ihn ausprobiert habe, bemerkte ich einen Defekt und ich habe eine Rückerstattung angefordert.
So, nach einer Woche kam noch nichts vom Verkäufer. Dann habe ich natürlich einen Garantieantrag gestellt.
Dieser wurde bearbeitet und das Geld ist wieder auf dem Konto. Nun weiß ich aber nicht, wo hin um Himmels Willen ich diesen verdammten Artikel senden soll >.< Was soll ich jetzt machen?!
Hat jemand eine Idee?
Vielen, vielen lieben Dank im Voraus!!!
Robin
5 Antworten
Geh mal in dein Amazonkonto und öffne einen Chat mit dem Support, die können ganz einfach den Verkäufer kontaktieren, sofern es nicht Amazon selbst ist. Die sind immer sehr nett und hilfreich.
Boah ging das schnell! Vielen Dank, werde ich mal machen!
Bei deinem Amazonkonto kannst du einen Rücksendeaufkleber ausdrucken
Den Verkäufer kontaktieren? Oder amazon kontaktieren? Oder auf die Rechnung schauen, falls vorhanden.
Geh auf dein Amazonkonto. Dort kannst du normalerweise einen Rücksendeaufkleber ausdrucken.
Der Verkäufer wir es Dir verraten. Schick dort eine Mail hin.