Alte Bank (Volksbank) wird beim DKB Kontowechselservice nicht erkannt?
Guten Tag. Ich möchte die DKB derzeit zu meiner Hauptbank machen, und hierzu den DKB Kontowechselservice nutzen. Allerdings erkennt dieser mein altes Girokonto bei der Volksbank nicht. Die eingegebenen Daten stimmen definitiv, ich kann mich damit ja problemlos beim VR-Online-Banking anmelden. Ich habe absolut keine Lust die ganzen Zahlungspartner manuell zu informieren. Hat irgendjemand eine Idee? :) Ich freue mich auf Antworten :)
3 Antworten
Guten Tag
Sind die Daten zum Onlinebanking vielleicht andere als die reine Kontonummer? Vielleicht haben Sie da etwas verwechselt?
Was meinst du mit "wird nicht erkannt"?
An welcher Stelle im Dialog tritt das Problem auf? Wird eine Fehlermeldung o.ä. angezeigt?
Nach der Eingabe der alten Bank-Daten...Wenn eigentlich die Lastschriften erkannt werden sollten und so weiter...
Ruf doch einfach die DKB an:
030 120 300 00