Widerspruch nach Löschung meiner Anzeige bei Kleinanzeigen.de?
Hallo, ich bin ziemlich frustriert. Seit einigen Jahren biete ich in der Rubrik "zu verschenken" das selbstpflücken von ca. 200 Kg. Weintrauben an. Diesmal wurde meine Anzeige gelöscht und ich bekam eine "No-Reply Mail" vom Kundendienst mit einem Link für einen Widerspruch. Selbstv erständlich habe ich widersprochen. Als Antwort kam was völlig absurdes und darauf wollte ich wieder antworten, was nun aber nicht mehr geht. Es gibt weder Telefonnummer, noch eine Mailadresse, wo ich das Widerspruchsverfahren weiter begründen könnte. Ich finde das Verfahren mehr als frech. Bieten eine "einmalige" Beschwerdefunktion an und wenn man mit der Antwort nicht zufrieden ist, hat man Pech gehabt.
Kann man da nichts machen? Ich bin noch nicht fertig mit dem Kundendienst!
2 Antworten
ich würde mich dorthin wenden.
https://www.kleinanzeigen.de/impressum.html
Tel Nummer gibt's jetzt dort zwar nicht, aber Faxnummer. bissel recherchieren und vlt findest du auch ne Tel.nummer.
da war ich schon überall, da ist nix Brauchbares dabei. Ich recherchiere schon seit Stunden und habe mich nun entschlossen, hier zu fragen
Ist halt so. Deren Plattform, deren Entscheidung und Regeln.
So ist es nun mal. Kann man nicht ändern, also wozu aufregen.
naja, das ist mir zu billig. Man ist seit über 10 Jahren Kunde, macht immer alles richtig, hat nie Probleme und dann herrscht plötzlich Willkür?