Waschmaschine kaputt - Saturn Plus Garantieverlängerung
Hallo
meine Waschmaschine ist nach 4,5 Jahren kaputt gegangen. Sie pumpt nicht mehr ab nach dem Waschgang und kann ihn damit auch nicht mehr zu Ende führen.
Nun ist mir wieder eingefallen das ich beim kauf der Maschine eine Garantie Plus-Verlängerung abgeschlossen habe. Damit habe ich bei Saturn noch ein halbes Jahr Garantie auf das Gerät.
Nun frage ich mich, ob die Pumpe überhaupt in die Garantieleistung fällt. Hat jemand von euch damit schon Erfahrungen gemacht?
Danke
4 Antworten
Hallo,
lies dein Versicherungsvertrag durch, aber ganz genau. Wenn du diesen "Kauderwelsch" von der Versicherung nicht verstehst, dann geh am besten zur Verbraucherberatungsstelle.
Notiere dir alles, was für dich relevant ist bei der Verbraucherberatung und geh danach zu Saturn.
Gestern war eine Reportage über diese sog. Garantieverlängerungsverträge von Med.a M.rkt und S.turn. Die wurden als zweifelhaft "angepriesen" !
Wenn die nicht einlenken, bleibt dir nur der Gang zum Anwalt...
Gruß, Emmy
Hallo,
diese "Zusatzversicherungen" sind ganz schön teuer, laß dich nicht unterbuttern !
Eigentlich müßten die dafür aufkommen !
Emmy
Hallo AngelinaE
Hast du das Flusensieb schon gereinigt. Hinter dem Flusensieb kannst du das Flügelrad der Pumpe sehen. Dort könnte ein Fremdkörper stecken. Sonst den Ablaufschlauch wo er am bauseitigen Ablauf befestigt ist abschrauben und den bauseitigen Ablauf kontrollieren. Wenn du den Schlauch in einen Eimer hängst und das Pumpen-Programm wählst sollte Wasser in einem Schwall aus dem Schlauch kommen sonst liegt der Fehler in der Maschine.
Wenn beim Ablausystem etwas verstopft ist fällt das nicht unter die Garantie.
Liebe Grüße HobbyTfz
Hast du schon mal das Flusensieb nachgeschaut, wegen verstopfung
Klar, macht man ja als aller erstes
das ist es mir ehrlich gesagt nicht wer... ich hoffe jetzt einfach mal auf kullanuz