Guten Tag,
Meine Mutter ist umgezogen und hat sich im Laden Vodafone - Kabel andrehen lassen.
Sie hat es am 01.06.2021 bestellt, am 10.06.2021 kam das Gerät an und somit die Freischaltung fürs "Internet"
Da es absolut 0 funktioniert, Vodafone sich mit der Lieferung von einem "Zusatzmodul" verspätet und sie aktuell nichts hat, will sie den Vertrag natürlich Widerrufen, da sie absolut unzufrieden ist.
Sie hätte gern wieder DSL.
Sie war im Laden dort hat man ihr gesagt, da sie den Vertrag im Laden geschlossen hat, hat sie kein Recht auf Widerruf.
Das kann ja absolut nicht sein.
Meine Frage - > ich würde heute gern einen Widerruf per Post schicken und nochma l mit ihr in den Laden wegen umstellung auf DSL
Um sicher zu sein:
Widerruf beginnt bei Kabel Vodafone ja erst - wenn das Gerät angeschlossen ist bzw es Freigeschaltet ist und NICHT der Tag an dem man es bestellt oder?
Weil sonst ist es ja bereits länger als 14 Tage her.
Sollte es aber zur Schaltung am 10. laufen, kann sie ja definitiv noch widerrufen.
MfG Danke
