Telekom haustürgeschäft betrug oder wahr?

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7 Antworten

Das waren vermutlich Betrüger, die von der Provision bei Vertragsabschüssen leben (bekommen bis 200 Euro dafür). Telekom Mitarbeiter kommen eigendlich nicht unaufgefordert ist Haus. Da du einen Vertragsabschluss nicht online oder per Telefon gemacht hast, gibt es kein Widerrufsrecht.

Hallo namina1994,

es kann gut sein, dass das Kollegen von uns waren. Wenn du aus versehen einen Vertrag mit uns abgeschlossen hast, kannst du diesen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Auftragsbestätigung wieder widerrufen.

Das kannst du auf verschiedenen Wegen tun. Auch ich stelle die Stornierung des Auftrages gerne für dich ein, solltest du eine Auftragsbestätigung von uns bekommen.

Ein Wechsel zu uns kann aber auch Vorteile für dich bringen. Wollen wir mal in Ruhe darüber reden? Wenn ja, fülle einfach mein Kontaktformulat https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team aus. 

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Kommentar von Telekomhilft
20.11.2016, 15:30

Hallo namina1994,

auf dem Handy habe ich dich telefonisch eben nicht erreichen können, ich versuche es aber später noch einmal.

Ich kann dir aber schon mal sagen: Alles ist gut. Es waren Kollegen von uns und sie haben dir auch ein sehr schönes Angebot eingebucht. Details dann später im persönlichen Gespräch. ;)

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

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Dann nimm sofort dein Widerrufsrecht wahr.Eine schriftliche Erklärung mit Adresse wirst du hoffentlich bekommen haben.Schicke es per Einschreiben,damit du einen Nachweis für die fristgerechte Kündigung hast..

Schreibe einen Widerruf. Schreib ihn aber an die Adresse, die auf deinen Vertragsunterlagen steht. Ich hab nämlich den Verdacht, dass da nichts mehr von Telekom draufsteht.

Heb dir die Unterlagen gut auf, schick deinen Widerruf per Einschreiben.

Laß dir in deine Haus- bzw. Wohnungstür am besten einen Spion einbauen, damit dir das nicht nochmal passiert.

Namina:

Empfehlung: Schreib sofort per Einschreiben an die Telekom:

"Hiermit widerrufe ich den o.a.Auftrag/Vertrag über die Dienstleistung und Waren."

Telefoniererei bringt nichts. Ich habe selbst die leidvolle Erfahrung machen müssen. Der Besuch von zwei Männern wirkte wie ein Überfall, auf meine Nachbarn ebenfalls.

geh am besten zur Verbraucher Centrale.

Kostet zwar etwas wenn die dich beraten aber Sparst dir eine Menge Ärger.

Nimm alle unterlagen was du von denen bekommen hast mit und erklär was du gemach hast

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