OTTO ANZAHLUNG! HILFE°!
hallo ich hab gestern bei otto einige dinge bestellt. das meiste in zwei größen, da ich probieren will welche besser passt. ich weiß also schon dass ich nicht alles behalten will und das meiste aufjeden fall zurück geht. nun will otto aufgrund des preises eine anzahlung von 130 Euro!!!! (innenrhalb der nächsten 14 Tage)
muss ich diese leisten wenn das paket am montag kommt und ich die sachen die ich nicht haben will sofort wieder zurückschicke???? weil das wäre dann ja vor diesen 14 tagen wieder bei denen... wenn ich ja für weniger als 130 Euro kaufe, krieg ich den rest wieder, oder?
bitte um schnellen rat
danke schonmal im vorraus lg hotchoc
2 Antworten
Klar kriegst Du Differenzbeträge wieder. Normalerweise schicken die die Ware erst raus, wenn die Anzahlung da ist.. sie wollen sich ja schließlich absichern, dass sie nicht besch* werden. Da dürfte noch nix unterwegs sein, hab mal in Versandhandel gearbeitet und da war das z.B. bei Neukunden mit hohem Erstbestellwert auch so. Wenn man ihre Zahlungsmoral dann kannte,wars gleich anders (das gab das PC-System vor, das entschied kein Mitarbeiter)
Hallo,
wenn du weniger als die 130 € behälst, musst du diese Anzahlung nicht leisten. Ansonsten schon.
Übrigens kann es auch passieren, daß ein Versandhaus Kunden nicht mehr beliefert, die sehr überdurchschnittliche Rücksendequoten haben.