Lohnt es sich, den "PlusSchutz" bei Saturn zu nehmen - hat da jemand Erfahrungen?
Oder winden die sich im Falle des Falles sowieso irgendwie raus und man hat am Ende nur ĂŒberteuertes Klopapier gekauft? Hat jemand eigene Erfahrungen, also ein durch eigenes Verschulden zerstörtes GerĂ€t ersetzt bekommen?
5 Antworten
Bei mediamearkt stand im Vertrag das der schutz nach vier Jahren 25% ĂŒbernimmt. Als Ich das gerĂ€t fallen lieĂ, ĂŒbernahmen trotzdem Sie alles.
Ohh ja. Ich hatte soviel Àrger mit nem phillips tv. Der pluss schutz = 5 jahres garantie hat hier sehr geholfen. NeugerÀt nach 4 jahren bekommen, weil reperatur nicht mlglich.
Unbedingt machen!!
Hallo,
man sollte sich halt vor Augen halten, was man sich denn da einkauft.
Dem Grunde nach handelt es sich bei dem "PlusSchutz" um ein Allianz-Produkt und lÀsst sich am ehesten als "Reparatur-Versicherung" bezeichnen, die den gesetzlich eh bestehenden Garantieanspruch in einigen Bereichen erweitert.
Mitnichten erhĂ€lt man automatisch bei BeschĂ€digung oder Funktionsstörung ein Austausch- oder gar NeugerĂ€t. Vielmehr steht zunĂ€chst einmal nur die Reparatur des beschĂ€digten GerĂ€ts im Vordergrund. (Damit verbunden ist logischerweise, dass man sein GerĂ€t fĂŒr unbestimmte Zeit abgeben muss - eben ohne einen Ersatz zu haben.)
Nur in dem Falle, dass das GerĂ€t nicht mehr repariert werden kann, gibt es einen Ersatz "gleicher Art, Ausstattung und GĂŒte" - ggf. muss ich mich also auch mit einem gebrauchten ErsatzgerĂ€t begnĂŒgen. Und das Alles auch nur dann, wenn ich die 4-Jahres-Variante (!) abschlieĂe, was wiederum bei Smartphones und Tablets erst gar nicht möglich ist.
Die Frage ist also gar nicht so sehr, ob sich die Versicherung im Leistungsfalle "rauswindet", sondern ob ich fĂŒr den genannten Leistungsumfang bereit bin, eine Versicherung gegen Beitrag x abzuschlieĂen.
Viele GrĂŒĂe
Loroth
(P.S.: Ganz persönliche und subjektive Meinung: Derartige Versicherungen empfinde ich als komplett ĂŒberflĂŒssig und ohne Sinn und Nutzen...)
Wie gesagt: wenn man sich ja bewusst ist, was fĂŒr einen Schutz man fĂŒr seine BeitrĂ€ge erhĂ€lt, ist es ja durchaus in Ordnung, sich fĂŒr (oder gegen) eine solche Versicherung zu entscheiden.
Ausgehend von der Formulierung in der Ursprungsfrage ("... also ein [...] zerstörtes GerÀt ersetzt bekommen?") konnte man aber den Eindruck gewinnen, dass hier falsche Erwartungen geweckt wurden.
Und eh im Schadenfall die groĂe EnttĂ€uschung Einzug hĂ€lt ("Jetzt wollen die doch echt nur das gesplitterte Display ersetzen! Ich wollte aber doch ein neues Handy."), habe ich halt auf den Reparaturcharakter der Versicherung hingewiesen...
Es lohnt sich dann, wenn du einen Schaden hast, der auch durch diesen Schutz abgedeckt ist und die Geldleistung dann höher war als die BeitrÀge.
Wenn nix passiert, lohnt es sich nicht. Wenn was passiert dann kann es sich lohnen.
Ja darauf bin ich ehrlich gesagt auch schon gekommen. Mir geht es darum, ob jemand Erfahrungen hat, dass diese Versicherung tatsÀchlich zahlt. Ohne dass ich erst mit AnwÀlten oder sowas drohen muss.
Da wird immer bezahlt, wenn es ein versicherter Schaden war.
Und wie ist es z.B. mit FahrlÀssigkeit. Angenommen ich habe einen Wasserschaden. Könnte die Versicherung ja sagen "Es war fahrlÀssig mit dem Handy in der Wanne zu spielen oder das Handy neben ein Wasserglas zu legen." ;-)
Das sind doch die Punkte, wo die Streitigkeiten beginnen...
Nein, da beginnen die Streitigkeiten nicht. Erst mal durchlesen, was da tatsĂ€chlich versichert ist. Dann erĂŒbrigen sich viele solcher Fragen einfach.
FahrlĂ€ssigkeit ist beim PlusSchutz von Saturn ausgeschlossen. Die Frage ist halt, wann aus Sicht des Versicherers FahrlĂ€ssigkeit beginnt und ob er sich dann auch bei nicht fahrlĂ€ssigen Verhalten vor der Reparatur des GerĂ€ts drĂŒcken kann oder es zumindest versucht.
Es ist ja wohl bekannt, dass es in der Versicherungsbranche solche und solche gibt. Selbst bei haargenau den selben Versicherungsleistungen kann man z.B mit Versicherung A GlĂŒck haben und sofort sein Geld oder den Ersatz bekommen, sich aber mit Versicherung B ewig herum streiten mĂŒssen. Daher war meine Frage eher auf KONKRETE ERFAHRUNGEN mit eben diesem Versicherer ausgerichtet.
KONKRETE ERFAHRUNGEN helfen dir gar nix. Es sind jedesmal einzelne FĂ€lle. Da wird nicht geschaut, wie das bei Fall X denn so gemacht wurde. Ich garantiere dir sogar, dass der Fall, bei dem obwohl nur 25% bezahlt werden sollte aber dann 100% bezahlt wurde, genauso in den Bedingungen geregelt war. DU BEKOMMST KEIN GELD GESCHENKT VON EINER VERSICHERUNG.
Wenn FahrlĂ€ssigkeit ausgeschlossen ist, dann gibts auch nix bei SchĂ€den aufgrund FahrlĂ€ssigkeit. Punkt. FahrlĂ€ssig ist alles, bei dem man auch annehmen kann, dass da eine nicht ordnungsgemĂ€Ăe Verwendung vorliegt oder durch das das GerĂ€t einen Schaden erleiden kann.
Ich rate davon ab, ich muss da gar nicht lange rechnen um herauszufinden, dass ich mir von den eingesparten VersicherungsbeitrÀgen mehr Handys kaufen könnte als mir in der Zeit, seit ich eines besitze, kaputtgegangen sind.
Also bei mir halten Handys meinst kein Jahr durch! :-( Habe auch keine Lust, es zu hĂŒten wie mein Augapfel, es ist halt Gebrauchsgegenstand. Von daher könnte es sich fĂŒr mich wohl durchaus rechnen...
Na gut...wenn man etwas ungeschickt ist...nein Spass, muss halt jeder selber entscheiden âș
Pass auf, Dein Bus! đ
Nun ja, bei den Smartphonepreisen ist es mir lieber, wenn ein kaputtes GerÀt im Wert von 500 Euro innert zwei Wochen repariert wird, als wenn es komplett verloren ist.
Ich finde eine Instandsetzung auch gar nicht verkehrt, wenn danach alles ordnungsgemÀà funktioniert.
Na gut...die armen Kinder in Afrika haben dann ein bissl weniger Elektroschrott, aus dem sie mit perversen Chemikalien und SĂ€uren die Edelmetalle rauslösen können...aber wenigstens wird der MĂŒllberg nicht gröĂer.